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Sabrina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2011 • 2 Wochen • Strand
Sehr schönes Hotal, aber...
5,5 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr groß. Der Zusatand ist noch sehr gut. In der Halle und in der Lobby ist es sauber. Sobald was auf dem Boden liegt, wird es vom Personal sauber gemacht. ich hätte mir eine herzlichere Begrüßung gewünscht. Auch die Erklärung, wo sich z.B. der Speisesaal befindet oder dass man sich ein Gläschen Sekt von dem bereitgestellten Tisch wegnehmen darf, war sehr spärlich! im Großen und Ganzen war es ein sehr schöner Urlaub. Wir haben es uns gut gehen lassen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • die Größe des Zimmers waren super! schön groß! Die Ausstattung war hervorragend! Die Minibar wurde täglich kostenlos grfüllt! Es gab einen Wasserkocher auf dem Zimmer. man konnte sich Tee kochen! Wie oben schon beschrieben, mit der Reinigung des Zimmers waren wir nicht zu so sehr zufrieden! Boden wurde oft nicht gewischt, Waschbecken mal nicht geputzt, die Scheibe der Badewanne/ Dusche wurde nie gereinigt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen lässt keine Wünsche offen! Es gibt rund um die Uhr was zu essen!!!! Es ist für jeden was dabei! Die Sauberkeit in Restaurant ist auch sehr zufriedendstellend!


    Service
  • Gut
  • Freundlcihkeit des Personals beim Frühstück-war ehrlich gesagt-sehr, sehr unfreundlich. Die Kellner waren total überfordert!!! Sie kamen mit dem Abräumen der Tische nicht mehr hinterher! Es war eindeutig zu wenig Personal! Kein Lächeln, kein "guten morgen" nichts! wirklich schade! Dafür waren abends die Kellner oder tagsüber das Personal am Pier sehr nett! ein ganz großes Lob an die Frauen im Normadenzelt! Die waren die freundlichsten von allen!!! die Zimmerreinigung lies auch zu wünschen übrig! (siehe unten bei Zimmer) bin es von einem 5 Sterne Hotel anders gewohnt!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Stand. Kleines Einkaufszentrum befindet sich in der Nähe.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand und Pool waren immer sehr sauber! darauf wurde großen Wert gelegt! Freie Liegestühle und Schirme fand man immer, egal um welche Zeit man kam! Das war ganz toll! Animation war auch ok, zu Glück nicht zu aufdringlich!


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tunç, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt im Royal Holiday Palace Hotel. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Anlage zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Vielfalt und Qualität unserer Speisen zufrieden waren und dass unsere Animateure Ihren Aufenthalt unterhaltsam gestaltet haben. Ihr Lob für unseren Kellner Alişan und unseren Bäcker Emrullah aus der Küche geben wir gerne weiter. Wir sind stolz darauf, solch engagierte Mitarbeiter in unserem Team zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management