Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Ein sehr schönes Hotel mit leckerem Essen und superfreundlichem Personal. Der Service im Restaurant, aber auch am Pool, war hervorragend. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Ali Gülümser – er war unglaublich freundlich, zuvorkommend und lieb. Leider gab es aber auch einige Dinge, die nicht unseren Erwartungen entsprochen haben. Die Abendunterhaltung bzw. Animation war sehr schwach, sodass es im Hotel abends ziemlich langweilig wurde. Auch das Internet war für ein 5-Sterne-Hotel leider sehr sehr schlecht bzw kaum nutzbar.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr schlecht, Langeweile pur!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Serpil |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Serpil, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Hotel als schön empfunden haben und insbesondere die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unseres Personals – allen voran Herrn Ali Gülümser – so positiv hervorheben. Dieses Lob geben wir mit großer Freude an ihn und das gesamte Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Abendunterhaltung sowie die Qualität des Internets nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst, da uns bewusst ist, dass sowohl ein abwechslungsreiches Abendprogramm als auch eine zuverlässige Internetverbindung für einen erholsamen Aufenthalt wichtig sind. Wir arbeiten bereits daran, diese Punkte zu verbessern, um unseren Gästen in Zukunft ein noch runderes Urlaubserlebnis zu bieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen zu zeigen, dass wir Ihre Anregungen umgesetzt haben und Sie Ihren nächsten Aufenthalt rundum genießen können. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management
