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Melanie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 2 Wochen • Strand
Toller Service - kein Sandstrand!!!
5,2 / 6

Allgemein

Sehr schönes, gepflegtes und serviceorientiertes Hotel. Leider kein Sandstrand im Meerbereich. Ab 21.05. leider fast keine deutschen Urlauber vorhanden. Geschätzt 60% Engländer, 20% Holländer, 15% Russen und nur 5% Deutsche. Zum Teil extreme Lärmbelästigung durch die Nachbarhotels welche sehr eng aneinander gebaut sind. Wir waren innerhalb der letzten 2 Jahre zuerst im Royal Dragon, danach im Royal Wings und nun im Royal Holiday Palace somit möchte ich hier meine Tipps und Empfehlungen loswerden. Der Strand ist am Royal Dragon mit Abstand der schönste und weitläufigste, beim Royal Wings ist auch schöner Sandstrand beim Royal Holiday Palace ist eigenartigerweise schrecklicher Kiesstrand. Getränke und Getränkeservice sind im Royal Holiday Palace am Besten. Der Rutschenpark ist im Royal Holiday Palace leider klein und lieblos. Im Royal Dragon und Wings sind die Rutschenparks viel größer und weitläufiger. Mit Lazy River und Kanu fahren und einem Wellenbad. Auch was die kompletten Hotelanlagen angeht sind die im Royal Dragon und Wings sehr weitläufig. Das Royal Holiday Palace ist leider zwischen den Nachbarhotels eingequetscht, so daß man häufig nicht mehr unterscheiden kann, ob die Musik vom eigenen oder Nachbarhotel kommt. Fazit: Wem der Strand nicht wichtig ist und die "enge" Bauweise des Royal Holiday Palace nichts ausmacht ist hier genau richtig. Der Service und die Getränke sind super. Für uns persönlich kommt dieses Hotel schweren Herzens aufgrund des Strandes nicht mehr infrage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Überdurchschnittlich große Zimmer mit schönem Bad und abgetrennter Toilette. Minibar wird jeden Tag mit Säften, Softdrings, Wasser und Bier befüllt, sehr angenehm. Die Zimmer sind extrem dunkel, ich konnte mir das gar nicht vorstellen, nachdem ich die Bewertungen las. Vorteil ist allerdings man kann die Zimmer Nachts komplett abdunkeln und die Kinder können ausschlafen. Ich kann mir allerdings schon vorstellen, daß die Zimmer für eine andere Jahreszeit erdrückend dunkel sind.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt eine große Auswahl an verschiedenen Speisen im Hauptrestaurant. Leider muß ich dazu jedoch erwähnen, daß sich das Essen zu 100% nach 7 Tagen wiederholt. Von der Suppe bis zum Dessert bekommt man in der 2. Woche das gleiche nochmals präsentiert. Der Lärmpegel im Hauptrestaurant, Strandrestaurant und teilweise auch in der Poolbar ist teilweise kaum zu ertragen. Liegt zum größten Teil an extrem schlecht oder gar nicht erzogenen Kindern aus diversersen Ländern. Ich habe sage und schreibe gesehen wie ein russisches Kind im Hauptrestaurant in Begleitung der Mutter an einer Schokotorte geleckt hat und die Mutter fand das noch witzig. Da fehlen einem schon die Worte. Ansonsten kann man sich tagsüber an vielen verschiedenen Stellen mit unterschiedlichen Snacks eindecken. Sämtliche Getränke schmecken perfekt. Softdrinks (Cola,Fanta,Sprite,Spezi,etc.) schmecken genau wie in Deutschland. Säfte kommen aus dem Tetra Pack, also kein so komisches Sirupgetränk aus Automaten wie ich es aus anderen Hotels kenne. Cocktails schmecken daher auch super lecker!


    Service
  • Gut
  • Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Allerdings sollte man auf jeden Fall der englischen Sprache mächtig sein, da viele Mitarbeiter kein Deutsch sprechen. Mit der Zimmerreinigung waren wir sehr zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit dem Taxi vom Flughafen in 10 Minuten. Wir haben Hotel und Flug extra gebucht. Wollten uns den oftmals nervigen Transfer im Reisebus sparen. War sehr entspannt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr negativ finde ich das es im gesamten Miniclub keine deutschsprachige Mitarbeiterin gibt. Und das bei mindestens 6 Erzieherinnen. Für ein 5 Sterne Hotel dieser Preiskategorie ein absolutes no go! Mein Sohn (4Jahre) war ein mal für 2 Stunden dort und dann nie wieder, weil Ihn keiner verstanden hat. Als ich mich beschwerte wurde mir gesagt, daß die deutschsprachige Mitarbeiterin noch nicht angereist wäre. Das war am 23.05.!!! Diesen Strand als Sandstrand zu verkaufen ist eine Frechheit. Lediglich im Bereich der Liegen ist Sand vorhanden. Es ist völlig unmöglich ohne Schuhe ins Meer zu gehen außer man hat ein nicht vorhandenes Schmerzempfinden. Und selbst die Schuhe sind nach 2 Metern mit Steinen gefüllt, da man förmlich im Kies versinkt. Es war uns daher nur möglich über den Steg ins Meer zu gelangen, was mit 2 Kleinkindern (2 und 4 Jahre) sehr schwierig ist. Der komplette Bereich am Meer besteht aus Kies und Steinen. Sogar das Volleyballfeld besteht zum Teil aus Steinen, was teilweise zu bösen Verletzungen führt. Die Poolanlage ist wunderschön und riesengroß allerdings extrem kalt. Das Meer ist viel wärmer, das ist schon ne Ansage. Liegen und Sonnenschirme sind ausreichend vorhanden. Kinderdisco war ok, mehr aber nicht. Es wurde in 14 Tagen nicht einmal mit den Kindern gesprochen, da es ja Niemand kann. Beim Rutschenpark und Lunapark wird extrem auf das Alter der Kinder geachtet, obwohl die Eltern mit den Kindern mitrutschen. Das kenn ich vom Royal Wings und Royal Dragon gar nicht. Und es ist einfach nur mega nervig. Zückt man dann den Geldbeutel darf das Kind auf einmal ins Karussell.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:31-35
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über das Royal Holiday Palace zu verfassen. Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung und hoffen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Hotelleitung