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Sarina (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel mit kleinen Enschränkungen
5,7 / 6

Allgemein

Ein sehr grosses Hotel, welches in sehr sauberem Zustand erhalten wird. Wir reissten Ende August an und hatten wirklich eine bunt gemischte Gästestruktur - Gäste aus Deutschland, Österreich, Schweiz, England, Italien ... per Anfang September waren auch sehr viele türkische Gäste anwesend. Die Zimmer waren geräumig + gepflegt. Der Ausbau des WLAN wäre noch Verbesserungswürdig, den besten Empfang gab es in den einzelnen Stockwerken im Gang, im Zimmer konnten wir leider kein WLAN verwenden ... Die WLAN-Verbindungen sind etwas gewöhnungsbedürftig. Am Pool war eine Verbindung leider nicht immer möglich. Auch finde ich es nicht mehr zeitgemäss, eine langsame Gratisleitung anzubieten und ein schnelles Internet mit EUR 3,- pro Tag in Rechnung zu stellen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren geräumig und auch die deutschsprachigen TV-Sender waren genügend vorhanden. Die Klimaanlage war super, Minibar wurde immer aufgefüllt, Wasserkocher für Tee und Kaffee waren ebenfalls vorhanden ... alles perfekt, bis auf die Kleinigkeit, dass nur 1 Müllkübel im Zimmer vorhanden war, und dieser ab und zu nicht geleert worden ist ....


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Angebot war reichhaltig und es musste niemand während des ganzen Tages "hungern". Die Speisen waren auch gut gewürzt und verlangten keine Nachwürzung mehr. Das Restaurant und die Bars waren durchwegs sehr sauber gehalten. Auch war am Buffett kein Gerangel. Die Verpflegung war wirklich tip top - es gibt keinerlei Beanstandungen ....


    Service
  • Gut
  • An der Reception waren alle sehr bemüht und sehr freundlich. Mit Deutsch oder Englischkenntnissen konnte man sich gut verständigen. Die Zimmerreinigung war OK - aber auch nicht mehr. Es wurde ab und zu vergessen, den einzigen (!) Müllkübel im Zimmer zu entleeren - ansonsten wie bereits erwähnt, war es OK. Der Service beim Frühstück bzw. Abendessen war sehr durchwachsen. Während sich einzelne Servicemitarbeiter wirklich bemühten (besonders erwähnenswert war sicherlich der Kellner Soner Ay - welcher auch Getränke nachservierte und stets sehr aufmerksam war), gab es aber auch einige Frühstücke und Abendessen, wo wir unsere Getränke selber holen mussten. Da wir erst gegen Ende August - also schon fast in der Nachsaison - waren, ist dies schon leicht verwunderlicht. Den Arzt durften wir auch noch in Anspruch nehmen - dies war wirklich perfekt. Rund um die Uhr war Fachpersonal anwesend, die Medikamente wurde ins Hotel gebracht, auch mussten wir vor Ort (ausser den Medikamenten) nicht gleich alles bezahlen, sondern es wurde direkt mit unserer Krankenkasse abgerechnet....


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am schönen Strand von Lara und ist vom Flughafen in ca. 30 Minuten per Bustransfer zu erreichen. Shoppingmöglichkeiten gibt es ca. 5 Gehminuten entfernt, aber dafür sind dort auch wirklich schöne und geräumige Shoppingscenter zu finden. Die Bushaltestation ist direkt vor dem Hotel - wir gingen jedoch meistens mit dem Taxi oder zu Fuss auf Erkundungstour.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Poollandschaft war mit ihren Brücken und den Palmen sehr angenehm (auch Schattenplätze waren vorhanden) - die Liegestühle und die Sonnenschirma waren sauber und ausreichend vorhanden. Hervorzuheben ist sicherlich, dass es wirklich KEINE Reservierungen vor 9.00 Uhr morgens gab, und auch für Spätaufsteher waren immer genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarina
    Alter:36-40
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über das Royal Holiday Palace zu verfassen. Wir freuen uns sehr über Ihre Meinung und hoffen, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Hotelleitung

    Offizielle Hotel Homepage