Royal Holiday Palace

Liebe Regina, lieber Walter, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung Ihres Aufenthalts im Royal Holiday Palace. Es freut uns sehr zu erfahren, dass Sie von unserer beeindruckenden Anlage, der Sauberkeit, der großzügigen Poollandschaft, der Vielfalt unserer Restaurants und Bars sowie von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams begeistert waren. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unseren Strandservice und die stets verfügbaren Liegen als perfekt empfunden haben. Vielen Dank auch für Ihre konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkung bezüglich der Umkleidekabine am Strand und der fehlenden Ablagemöglichkeiten haben wir aufmerksam zur Kenntnis genommen. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Einrichtungen und den Komfort für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der Sprachkenntnisse unseres Personals möchten wir anmerken, dass wir Gäste aus vielen verschiedenen Ländern willkommen heißen und unser Team daher international ausgerichtet ist. Dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, die sprachliche Betreuung unserer deutschsprachigen Gäste weiter auszubauen. Wir freuen uns, dass Sie trotz der von Ihnen erwähnten Umstände insgesamt einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und die vielen positiven Aspekte Ihres Aufenthalts genießen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Royal Holiday Palace begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management