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Thorsten (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 1 Woche • Strand
Von Nörglern nicht täuschen lassen
5,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist sehr schön und hat noch nicht viele Spuren, die auf eine gewisse Abgewohntheit hinführen. Für Flecken auf den neuen Teppichen bzw. den Wänden in den Zimmern kann das Hotel nichts. Das liegt schon an den Menschen die im vergangenen halben Jahr dort wohnten und sich dementsprechend aufführten. Bei unserem Aufenthalt waren ca. 70% deutschsprachige Gäste im Hotel und ca. 5% Russen. Das Hotel war teilweise zu 100% ausgebucht. Meistens aber zu 80%. leider stand dem Hotel nicht genügend Platz zur Verfügung um alles etwas weitläufiger zu gestalten. Es wurde aber alles sehr gut auf dem Gelände untergebracht. Man hat die beste Lösung gefunden.


Zimmer
  • Sehr gut
  • sehr große gemütliche Zimmer, mit einem Doppelbett und einem Einzelbett, die größten Doppelzimmer in lara, Minibar wird jeden Tag mit Bier(efes) und alkoholfreien Getränken aufgefüllt, Wasserkocher auf dem Zimmer für Tee und Kaffee, Kaffepulver steht im Zimmer bereit


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Qualität der Speisen ist sehr gut. Die snacks am Stand und die türkischen Spezialitäten bei den Nomadenfrauen sind ebenfalls sehr gut. Zu empfehlen sind die a la card Restaurants. (chef yasin f.) Er ist sehr nett und kümmert sich um alles.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr gut, wir wurden sehr freundlich empfangen (auf deutsch), wir erkannten sehr viele Angestellte aus dem royal wings wieder, die wechselten alle in das palace, damit dort der Service verbessert wird. Die Kellner im Hauptrestaurant waren alle sehr nett und man bekam sofort etwas zu trinken. Sie hielten immer Augenkontakt als sie am Tisch vorbeigelaufen sind. Verstehe nicht wie da manche nicht zufrieden sein können. Wenn man selber böse daherschaut, kann man auch von keinem anderen erwarten, angelächelt zu werden. Die Zimmer wurden immer zu unserer Zufriedenheit gereinigt. Auch hier hatten wir keine Beschwerden. Die Deutsch-Kenntnisse der meisten Angestellten waren i.O. An der Rezeption war immer ein Mitarbeiter anwesend, der gut deutsch sprach! Mit Englisch kann man den Rest abdecken. Animation war immer auf Deutsch, Englisch und Russisch. Wobei man immer alles sehr ausführlich auf deutsch erklärte, dann folgten 2 Sätze auf Englisch und ein Satz auf russisch. Die Gästebetreuung war sehr nett und kümmerte sich sofort um alles. Bei unserer Anreise funktionierte der Flachbild TV nicht. Innerhalb einer halben Stunde wurde er ausgetauscht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • sehr nahe am Strand, ca. 20km Entfernung zum Flughafen, keine Beeinträchtigungen durch Fluglärm, sehr viele shopping center in der Nähe, Ausflugsmöglichkeiten werden von den Reiseveranstaltern in Hülle und Fülle angeboten, Autovermietung im Hotel


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    sehr schöner weitläufiger pool, schöne Kleinkinderrutschen und Rutschen für die Größeren, luna Park mit autoscooter, Riesenrad, Piratenschiff etc, es waren immer genügend Liegen am pool und Strand zur Verfügung Wlan auf dem Zimmer kostenlos, schönes großes Hallenbad, schöner wellness Bereich


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Mehr Bilder(15)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thorsten
    Alter:36-40
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tunç, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt im Royal Holiday Palace Hotel. Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserer Anlage zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Es freut uns besonders, dass Sie mit der Vielfalt und Qualität unserer Speisen zufrieden waren und dass unsere Animateure Ihren Aufenthalt unterhaltsam gestaltet haben. Ihr Lob für unseren Kellner Alişan und unseren Bäcker Emrullah aus der Küche geben wir gerne weiter. Wir sind stolz darauf, solch engagierte Mitarbeiter in unserem Team zu haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Fragen oder Anliegen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management