Lage Stimmung Herzlichkeit vor allem Sauberkeit-alles top-einziges Manko: bei alkoholischen Getränken müsste man z.B. fürChivas Regal extra bezahlen-ist für ein 5 Sterne-Hotel nicht nachvollziehbar
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Zimmer sehr groß und geräumig aber renovierungsbedürftig
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
große Auswahl lediglich die3 Wurstsorten waren nicht unser Geschmack gefehlt hat der Lachs, welcher in anderen Hotels sehr wohl angeboten wurde
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit alle Wünsche wurden erfüllt schnelle Bedienung
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Engelbert |
Alter: | 71+ |
Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrter Herr Engelbert, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Royal Holiday Palace zu bewerten. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen insbesondere die Lage, die Atmosphäre, die Herzlichkeit unserer Mitarbeiter sowie die Sauberkeit unseres Hauses positiv in Erinnerung geblieben sind. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine wunderbare Motivation. Bezüglich Ihrer Hinweise möchten wir gerne Stellung nehmen: Bestimmte Premium-Spirituosen wie Chivas Regal gehören zu unserem à-la-carte-Angebot und sind daher nicht im All-Inclusive-Konzept enthalten. Dennoch bieten wir selbstverständlich eine große Auswahl an hochwertigen, inbegriffenen Getränken an, um allen Gästen ein angenehmes Erlebnis zu ermöglichen. Wir danken Ihnen auch für Ihr ehrliches Feedback zu den Zimmern und dem Speiseangebot. Wir möchten Sie darüber informieren, dass Renovierungsarbeiten in Planung sind, um unseren Gästen künftig noch mehr Komfort zu bieten. Ihre Anmerkungen hinsichtlich des Wurstsortiments und des fehlenden Lachsangebots haben wir an unser Küchenteam weitergeleitet. Es wäre uns eine große Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie erneut von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Royal Holiday Palace Management