Royal Holiday Palace

Das Hotel ist nicht einmal ein Jahr geöffnet, aber wir waren schon zum 2. Mal dort. Und wie beim ersten Mal wurden wir nicht enttäuscht. Das Hotel ist einfach perfekt. Es verbindet durch seine Exklusivität eine ausgezeichnete Atmosphäre mit einem absolut gigantischen Service und sehr gutem Essens- und Getränkeangebot. Und das alles zu einem annehmbaren Preis-/Leistungsverhältnis. Wir wünschen uns sehr, dass dies so bleibt und kommen im Sommer wieder !! Einzig die Zimmerreinigung war dieses Mal nicht ganz in Ordnung, aber das kommt wohl auf das Reinigungspersonal an (wohnten im 8. Stock). Wir denken, es war jetzt zur Wintersaison einfach zu wenig Personal zum Putzen da, und unser Zimmer war immer eines der letzten, die gemacht wurden (ca. 16.30 Uhr, das gefiel uns nicht so gut). Vielleicht hatten die Mädels dann keine Kraft oder auch keine Lust mehr. Letztes Jahr im Juni gab´s diesbezüglich nichts zu Motzen. Wir hoffen, das war eine Ausnahme. Ansonsten 100 % perfekter Service. Natürlich macht hier der Ton die Musik !! Wie´s in den Wald hineinschallt, so schallt es heraus. Wenn man ein bisschen freundlich ist und auch mal ein kleines Trinkgeld gibt, erhält man den besten Service. Und das in allen Ecken. Ganz liebe Grüße unserem Lieblings-Kellner im Palace-Restaurant: Hamdi A.!! Er wurde ja in den letzten Bewertungen des Öfteren namentlich genannt :-) VIELEN DANK, jedes Abendessen war durch ihn ein außergewöhnliches Event !! See you soon !! MIKAIL in der Lobby-Bar war auch Besonders !!!! Und auch an PINAR an der Rezeption ein großes Kompliment – sehr süß. Die Animateure sind sehr nett, sollten aber noch etwas mehr Gespür dafür bekommen, ob die Gäste animiert werden möchten oder nicht. Es war etwas lästig, immer wieder nein zu sagen. Wollten eben keine Animation. Etwas unaufdringlicher wäre schöner. Freuen uns schon heute auf unseren nächsten Aufenthalt, obwohl dieses Jahr der Preis zur gleichen Zeit wesentlich höher ist, als im letzten Jahr !! :-(

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