Royal Seginus

Gutes Hotel mit einer Menge Potential welches nicht ausgeschöpft wird. Verhältnis Gäste zu Versorgungsqualität passt nicht. Das Hotel ist nicht in der Lage in einer guten Qualität 2800 Gäste zu betreuen. Es scheitert an vielen kleinen Dingen, wie ordentliche Zimmerreinigung, Restaurant Kapazität - Animation.

Die Zimmer sind riesig mit 65 qm. Allerdings lässt der Service der Zimmerreinigung zu wünschen übrig. Wir waren 15 Nächte in dem Hotel und seit dem ersten Tag sind einige Stellen wie zum Beispiel Spiegel etc. nicht gereinigt worden. Fehlende Handtücher, fehlendes Duschgel/Shampoo. Bettwäsche nur sporadisch gewechselt. Von einer 5 Sterne Ultra All Inkl. Anlage erwartet man einfach mehr. Wir fliegen seit mehr als 15 Jahren regelmäßig nach Antalya und sind daher vielleicht auch mehr gewöhnt. Faktisch sind es Kleinigkeiten, die sich aber in Summe häufen, so dass als Ergebnis hier eine Schlechte Bewertung bei resultiert. Der Zimmerservice wurde auch trotz mehrfacher Hinweise an die Guest Relationen nicht verbessert. Dies scheint also eher das Niveau in diesem Hotel zusein.

Das Essen an sich ist sehr lecker und auch in einer Guten Qualität. Allerdings ist das Hauptrestaurant in der Kapazität nicht für die Gäste Anzahl ausgelegt. Das Abendessen ist zwischen 18:30 und 21:30 - in diesen 3 Stunden gehen 2800 Gäste durch dieses Restaurant. Entsprechend kommt die Küche nicht mit dem Auffüllen nach , das Servicepersonal nicht mit den Tischen und der Bedienung. Wir waren 15 Nächte dort und haben es nicht einmal geschafft an einen bereits fertig gedeckten Tisch platz zunehmen. Da der Ansturm einfach viel zu hoch ist. Mann musste immer auf einen Tisch warten und an den Schlüssel Station im Restaurant haben sich ebenfalls lange Schlangen gebildet. Essen selbst wie gesagt sehr gut, sehr abwechslungsreich - vor allem das Frühstück und auch die Nachspeisen absolut super.

Bester Service

• Nirgends

Personal kann man nicht meckern, alle stehts bemüht. Die hatten halt alle mit der Maße zu kämpfen.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Ausgehen & Nightlife

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen

Wassertemperatur

• warm

Die Poollandschaft ist riesig, aber dennoch nicht ausreichend für die Anzahl an Gästen. Der Streit um die Liegen startet morgens um 6Uhr. Wenn man im Urlaub mal auschlafen wollte, hat man keinen Platz mehr für eine Familie an der Poolandschaft bekommen. Und musste warten und hoffen, dass irgendwelche anderen Gäste Ihre Plätze freiräumen.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen

Strand gibt es nichts auszusetzen - alles bestens. Die Liegen ausreichend, das sich die meisten Gäste morgens ab 6 Uhr um Plätze an den Poollandschaften gestritten haben. Der Stetig eine absolute Empfehlen mit der Steg Bar. Absolut freundliches Personal.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness
• Volleyball

Volleyball gehört für uns zu jedem Strandurlaub dazu. in über 15 Jahren regelmäßigen Urlaub in Antalya - hatten wir hier in diesem Hotel zum ersten mal, kein regelmäßiges Volleyball spielen. Meines Erachtens lag es an dem schwachen Entertainment Team. Der Kollege der zu Volleyball animieren sollte - ist einmal kurz mit dem Ball sporadisch durch die Maßen gelaufen und sich dann gewundert, wieso keiner zum Volleyball kommt. Wir haben nicht ein einziges mal morgens Volleyball gespielt, obwohl gemäß Aktivität 10:30 Volleyball auf der Agenda stand. Abends um 16 Uhr war dann die einzige Zeit in der Volleyball möglich war - und da ist der Animateur nach einer halben Stunde einfach abgehauen. 3 Tage hatten wir keinen Ball. Das sind vielleicht alles nur Kleinigkeiten - aber in Summe sind es zu viele Punkte um dieses Hotel zu empfehlen.

Abendaktivitäten

• Restaurants
• Clubs & Bars
• Sonstiges