Salzburgerhof Wellness-, Golf- und Genießerhotel

Auf den Bildern im Internet sieht alles riesig aus. In echt ist man dann erstaunt wie klein gewisse Sachen sind (z.B. der Teich, der Garten, unser Zimmer). Die Bilder, die auf der Hotelwebseite gezeigt werden, sind wirklich "super" gemacht und zeigen nur die schönen Sachen, die man zeigen will und das so fotografiert, dass die wahren Grösse schön vertuscht wird. Auch wurde auf einigen Bildern schön mit Photoshop gezaubert (hinzugefügte Liegen am Pool, wo in Wirklichkeit Wasser/Pool ist... die Massage auf dem Steg vor dem Wasserfall: Der Wasserfall ist vielleicht 1.50 m hoch, den Steg hat man mit 2-3 Schritten überquert. Wenn die beiden Damen auf dem Bild keine Hobbits sind ist das Grössenverhältnis total daneben.) Wer sich mit 3-Sterne-Niveau zufrieden gibt, der kann ins Hotel Salzburgerhof gehen. Obwohl die Zimmerpreise bei der Leistung absolut nicht gerechtfertigt sind! Da würde ich jedem empfehlen noch 10 Euro draufzulegen und für das Geld bekommt man in Hotels wie dem Alpenrose eine richtig grosse Hammer-Suite, viele verschiedene Saunas und Dampfbäder die immer in Betrieb sind, freundliches motiviertes zuvorkommendes Personal und unendliche viele Gratis-Inklusivleistungen (Getränke, Ausflüge, Sportprogramm > mehr als ein Kurs pro Tag, professionelle Saunaaufgüsse, usw.).

Wir hatten eine 50m2-Suite für 190.- EUR pro Person. Oberflächlich war die Suite schön und gut, aber kein Zimmer, wie man es in einem 5-Sterne-Hotel erwarten würde. Wir waren zuvor zwei Mal im Hotel Alpenrose in Maurach ("nur" 4-Sterne Superior). Dort hatten wir auch eine 50m2-Suite, aber im Vergleich zu dem Zimmer war das im Salzburgerhof geradezu winzig (ich weiss nicht, auf welche Weise die beiden Hotels ihre m2 messen). Das Badezimmer: Extrem klein. Die muschelförmige Dusche war klein (permanent schlug man irgendwo gegen), die Badewanne sehr schmal, die Armaturen waren ursprünglich wohl golden, aber von vielen Putzen so abgenutzt, dass beinahe schon die Chrom-Farbe darunter zum Vorschein kam. Beim Duschen klangen die Wasserleitungen so, dass man dachte es wäre ein Bienenschwarm im Zimmer unterwegs. Die Sauberkeit auf den Zimmern liess meiner Meinung nach sehr zu wünschen übrig: Nachdem die Putzfrau da war, fand ich auf dem Fussboden des Badezimmers mehrere lange schwarze Haare (ich bin blond, meine Begleitung hat keine langen Haare). 1-2 Tage später fand ich auf dem Boden neben der Toilette ein schönes langes gelocktes Schamhaar, von dem ich auch sagen kann, dass es von keinem von uns war. Grundsätzlich lagen auf dem Laminatboden, auch wenn die Putzfrau gerade erst da war, immer irgendwelche Fuseln. Bei Einzug hatte es in der separaten Toilette keine Handtücher (neben dem Waschbecken) und an den Wasserhähnen hatte es überall Wasserflecken.

-Das Essen war sehr gut und immer hübsch angerichtet. Aber für all die Auszeichnungen, die es scheinbar bekommen hat, geschmacklich nichts Aussergewöhnliches. -Es gibt nur einen grossen Speisesaal, mit etwa tischhohen Abtrennungen dazwischen, aber eigentlich ist das Ganze ein grosser Raum und einen etwas privateren, deutlich abgetrennteren Raum zum Essen. Ich weiss jedoch nicht, welche Special Guests die Ehre hatten dort in Ruhe zu Essen. -Der Grossteil der Gäste sind Russen mit teils verwöhnten Kindern die selbst beim Frühstück und Abendessen auf Notebook auf dem Esstisch Trickfilme (mit eingeschaltetem Ton) schauen mussten. Das Besteck war z.T. schmutzig (an meinem Latte Macchiato-Löffel waren Kuchenreste dran). Die Kännchen, in denen man am Morgen den Kaffee/Kakao bekam, sahen z.T. so aus, als hätten vor uns schon ein paar andere Leute die benutzt (Kaffeespritzer, Kakaopulver aussen an der Kanne, vorne an der Öffnung Reste, als wäre daraus schon ausgeschenkt worden, als man die Kanne "frisch" auf den Tisch gestellt bekam). Die grösste Frechheit: Preislisten haben wir in den 5 Tagen unseres Aufenthalts grundsätzlich nie irgendwo gesehen. Aber am letzten Tag, vor der Abreise, bei Begleichung der Rechnung, bekam man dann (ERST!!!) die Auflistung der Getränke zur Kontrolle. Natürlich weiss jeder am Freitag noch genau, was er letzten Sonntag konsumiert hat.

Empfang/Begrüssung: Wir wurden von einer jungen Dame auf unser Zimmer begleitet. Sonst wurde uns nichts gezeigt oder erklärt, so ganz nach dem Motto "erkunden Sie das ganze Hotel selbst". Die Essenszeiten waren das Einzige, das sie erwähnt hat. Sonst kein Wort zum Wellnessbereich, zum Buchen von Wellnessbehandlungen, zum Speisesaal, zum Abendessen (Menü), wo was ist… nix! Zimmerservice: Abgesehen von Süssgetränken und Spirituosen, hatte es in der Minibar zwei 33cl-Flaschen Mineralwasser (meiner Meinung nach für zwei Personen pro Tag etwas wenig). Wenn zu dem Zeitpunkt als die Putzfrau kam, und das Ganze auffüllte, in einer Flasche noch etwas drin war, dann hat sie nur eine neue Flasche hingestellt. Zu unserer Verwunderung, haben wir dann auch noch an unserem Abreisetag rausgefunden, dass solch eine Flasche Mineralwasser 2.50 EUR kostete, was wir uns von vorherigen Wellnesshotels auch nicht gewohnt waren. Dort waren nur immer die Alkoholhaltigen Getränke kostenpflichtig. Und: Die Preise waren nirgends erwähnt! (Ja, wir haben gesucht.) Personal Empfang und Speisesaal: Der Grossteil des Personals machte einen recht demotivierten und unzufriedenen Eindruck. Es war zwar nie jemand unfreundlich zu uns, aber unsere Hauptbetreuer beim Frühstück und Abendessen sahen meistens mürrisch und schlecht gelaunt aus. Einmal hatte sogar ein Ober mitten im Speisesaal zwischen all den Gästen einen kleinen Ausraster "dass er hier alleine sei, und alles selbst machen müsse"… von seiner Laune an dem Tag gar nicht zu sprechen. Das ist zwar menschlich, aber ich finde in einem 5-Sterne-Hotel sollte das nicht sein. Ausserdem waren wir es bisher immer gewohnt, dass unsere Ober sich am ersten Tag vorstellten, man ab und zu ein paar Worte wechselte (ausser den Bestellungen) und im Hotel Alpenrose waren z. B. wirklich alle immer gut drauf und zuvorkommend. Im Salzburgerhof dagegen nichts von all dem. Ausserdem mussten wir z.T. beim Morgenessen 15 Minuten auf den Kaffee warten… bis man fast schon fertig gegessen hatte. Oder überhaupt so lange bis jemand kam, um die Bestellung aufzunehmen. Oder teils wurde auch ganz vergessen, dass man am Abend nach dem Essen Kaffee bestellt hat.

Zell am See ist ein schönes kleines Dorf mit sehr vielen Einkaufsmöglichkeiten (für ein Dorf). Das Hotel ist ca. 10 Gehminuten von Bahnhof entfernt. Der See befindet sich direkt unterhalb des Hotels. Die Bahnschienen verlaufen recht nahe am Hotel vorbei. Dementsprechend wird es auch sehr laut, wenn man Fenster geöffnet hat und ein Zug vorbeifährt (und es sind meistens recht lange Züge, die dort vorbeifahren).

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

-Die Massagen waren bei uns Beiden super. Und das Personal dort sehr freundlich und sympathisch. -Im Fitnessraum hat es um die 10 verschiedenen Geräte, aber von jedem nur eins uns gesamthaft ist das Ganze recht klein, wie ein privater Fitnessraum (also nicht für mehr als 2 oder 3 Personen aufs Mal geeignet). -Die Panoramasauna und das grosse Dampfbad im 1.OG waren aus Energiespargründen grundsätzlich nicht in Betrieb und wurden nur auf Verlangen eingeschaltet. -Im UG hat es eine Sauna und 3 oder 4 Dampfbäder/Laconium. Bis auf die Sauna und das Laconium schien mir jedoch alles recht klein zu sein. Und da es im UG ist, fand ich die Atmosphäre recht ungemütlich. -In den 5 Tagen, in denen wir dort waren, gab es gerade mal einen vom Hotel organisierten kostenlosen Ausflug > Besichtigung des Dorfes Zell am See.