Das Hotel ist schon sehr in die Jahre gekommen. Die Lage ist sehr schön, direkt am Meer gelegen (kein Sandstrand) und fußläufig zu den Papagayo Stränden mit schönem Sand. Auch zur kleinen Stadt und dem Hafen ist es nicht so weit. Das Hotel an sich ist sehr groß und es gibt viele Essens- und Aktivitätsangebote. Das Hotel ist sehr auf englische Gäste ausgerichtet - diese machten auch die größte Gruppe an Urlaubern aus.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSchlecht
Die Zimmer sind auf jeden Fall ausreichend groß. Unser Zimmer war im Block B und somit direkt am Meer mit Balkon - das war das größte Highlight. Leider sind die Zimmer sehr dürftig renoviert, besonders das Bad ist sehr abgenutzt und teils rostig. Es war leider auch sehr dreckig, obwohl die Reinigungskraft jeden Tag da war. Die Gläser und Tassen im Zimmer sind immer dreckig gewesen - selbst als sie ausgetauscht wurden haben wir wieder dreckige Gläser bekommen.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Es gibt an sich viel Essensauswahl, jedoch meist leider sehr fettig und ölig. Es gibt wenig "gesunde Salate" - selbst Nudeln waren immer in Öl gewendet. Das Essen ist sehr auf Engländer ausgelegt - morgens gibt es immer english breakfast und die Eier etc. sind in viel Öl gebraten. In der Snackbar am Pool gibt es zwischendurch auch immer Essen (Sandwiches, Hamburger, Toast, Hot Dog) Hier haben wir uns beide eine schlimme LEBENSMITTELVERGIFTUNG zugezogen und 3 Tage des Urlaubs fielen ins Wasser!! Das ist sehr schade - dafür kommt ein privater Arzt täglich ins Hotel. An allen Bars und in den Restaurants sind die Tassen und Gläser dreckig. Wirklich jedes Glas ist dreckig gewesen! Hier besser Flaschen mitnehmen, da man Wasser am Wasserspender holen kann. Es lohnt sich auch direkt für die Spezialitätenrestaurants (mexikanisch/orientalitsch) zu buchen - dort ist es ruhiger und man wird am Tisch bedient.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sophie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sophie, herzliche Grüße aus dem Sandos Papagayo auf Lanzarote und vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit, das gastronomische Angebot und den Zustand des Zimmers. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst, um unsere Dienstleistungen und Qualitätsstandards kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie die Lage des Hotels, die Geräumigkeit des Zimmers und den Service in unseren Spezialitätenrestaurants positiv hervorgehoben haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion


