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Dirk
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023
Schöne Lage, mehr nicht
1,7 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in die Jahre gekommen, die Lage ist sehr schön aber weiterempfehlen würde ich es nicht. Es ist einer der sehr wenigen Urlauben, bei denen ich keinen erholungswert feststellen hatte. Es ist Schade um das viele Geld.


Zimmer
  • Schlafqualität
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Klimaanlage hat den Namen nicht verdient, selbst wenn man die Anzeige auf 10 Grad gestellt hat und über mehrere Stunden sie arbeitete, konnte man nur ein Hauch von nichts war nehmen


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Bei essen konnte man wählen von lauwarm bis kalt, Heizplatten und Wärme Lampen wurden erst am letzten Tag eingeschaltet nachdem sich die Beschwerden gehäuft hatten. Einzig das Eis war sehr flüssig. Ein Koch, den wir im Urlaub kennen lernten, meinte, das Essen ist max. 1 Lehrjahr. Die Tische wurden je nach Servicekraft sauber geputzt oder einfach nur das Glas vom Vorgänger weggeholt und das reichte dann. Die Poolbar schloss meist eine Stunde vor der Zeit. Abends an der Bar gab es teilweise lange Schlangen, weil nur eine Servicekraft vorhanden war. Selbst als die Bar öffnete, klebte man schon an der Theke wegen Getränkeresten fest. Bei den Getränken mit Alkohol (Bier, Cocktails, Mischgetränke) hatte man das Gefühl, das alles alkoholfrei sei.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Da wir spät ankamen und müde waren, sind wir erst am nächsten Tag zur Rezeption gegangen um das Zimmer zu reklamieren, hier wurde erklärt das man nicht machen kann, da alles ausgebucht sei. Beschwerde Nr. 1 an TUI Mitarbeiter, er kann nichts machen er verkauft nur Touren. Beschwerde Nr. 2 an einen anderen TUI Mitarbeiter, es sei bedauerlich das wir nicht zufrieden sind


Lage & Umgebung

Das Hotel liegt abseits der Stadt, wenn man was erleben will muss man mirt dem bus oder dem Taxi fahren. Zum Strand ist es nicht weit, allerdings muss man einige Stufen bis zum Strand hinuntersteigen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Das Hotel hat 3 Pools, davon ein Kinder Pool. Die Pools sind von der Größe her völlig OK, abgesehen das halt auch mal ein paar Fließen fehlen können. Der Bereich um den Pool ist mit Fließen bedeckt, die wenn diese Nass sind auch mal rutschig werden können. Die Sonnenliegen und Schirme hätten schon seit Jahren mal ausgetauscht werden müssen. Man hatte die Wahl zwischen tiefer liegen oder Bodenkontakt. Die Poolbar war im Gebäude und man musste einige Schritte tätigen um Getränke zu holen. Leider wurde diese auch meist eine Stunde früher als angegeben geschlossen.


Strand

Der Strand ist sehr schön und man findet immer einen Platz, von der Lage her muss man ca. 100 Stufen hinabsteigen. Das Wasser war sehr angenehm und man konnte weit reingehen, der Boden ist sandig mit ab und zu kleinen Steinen. Ca. 3 km vom Hotel gibt es eine Strandbar (Antalya) wo man richtig kaltes, leckeres Bier erhalten konnte, mit einem Blick auf das Meer


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Veranstalter:TUI
Infos zum Bewerter
Vorname:Dirk
Bewertungen:7
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Dirk vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns im SBH Club Paraíso Playa so gar nicht zugesagt hat. Leider ist uns dies nicht Vorort aufgefallen, da sie keinerlei Beanstandung machten. Unser Hotel hat in der Tat eine lange Geschichte und wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche modernisiert werden müssen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Ihre Kommentare dienen uns als wichtiger Anstoß, um weitere Renovierungen und Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion