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Günter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024 • 2 Wochen • Strand
Aktuell 3* Sterne Hotel, Renovierungsbedarf
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Beeindruckende Lobby, beste Strandlage an der Costa Calma. Sichtbarer Renovierungsbedarf an allen Ecken. Abgewohnt sind alle SBH Hotels an der Costa Calma (wir haben Alternativen gesucht) Ein paar Macken am Holz und an der Wand stören mich nicht, aber durchgesessene Stühle mit herabhängenden Stoff Fetzen und Fäden usw. sind dem Preisniveau nicht mehr angemessen. Daher keine Empfehlung mehr.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber, aber mittlerweile deutlich abgewohnt , für ein 4* Hotel nicht mehr angemessen. Gute Betten , man kann bei geöffneter Balkontür gut schlafen. 3* da dem Preisniveau nicht mehr angemessen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Knapp 4*, Frühstück in Ordnung. Wenn Morgens der Aussenbereich wegen Regenglätte geschlossen ist, Kinderheim Atmosphäre und 08.15 Uhr alle Tische besetzt. Halbpension deutlich schlechter als 2022, um 21.00 Uhr wird das rigiros das Licht ausgeschaltet damit die Gäste verschwinden , ein Unding. Getränkepreise (1/3 höher als in der umliegenden Gastronomie) im Verhältnis zum Speisenangebot nicht mehr angemessen. Eintönig, fast jeden Tag im Vorspreisenbuffet Käsescheiben und Salamistückchen, kein Themenbuffet wie früher mehr. Kellner sehr bemüht und freundlich. Wir sind öfter auswärts essen gegangen, da hat man uns wenigstens nicht das Licht ausgemacht.... Tipp: Umliegende Restaurants sehr gut, Von den eingesparten Getränkepreisen sind einige Tapas drin.


    Service
  • Sehr gut
  • Rezeption sehr bemüht und freundlich , Beanstandungen werden ruck- zuck erledigt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 1a Strandlage. Alles sehr ruhig. Gastronomie und Einkaufmöglichkeiten fußläufig erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich gebe sechs Sonnen , weil es ruhig im Hotel ist, keine Animation und so ein Gedöns. Leihwagen empfehlenswert , sonst klebt man im Ort fest.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günter
    Alter:51-55
    Bewertungen:21
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Günter, Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe, eine Bewertung über Ihren Aufenthalt in unserem SBH Costa Calma Palace zu hinterlassen. Es bedauert uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht so recht entsprochen haben. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hotels Modernisierungsmaßnahmen benötigen, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Verbesserungen vorzunehmen, um unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie eine Veränderung in der Qualität unserer Speisen festgestellt haben. Gleichzeitig sind wir darüber überrascht, da unser gastronomisches Angebot einen hohen Stellenwert in unserem Haus hat. Wir werden Ihre Rückmeldung gerne an unseren Küchenchef weitergeben. Obwohl Sie derzeit nicht planen, zurückzukehren, hoffen wir dennoch, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben werden, um Ihnen die Qualitätserfahrung zu bieten, die Sie von uns erwarten. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion