Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Sehr großzügige Hotel-Anlage. Leider ist von der 5-8 Etage der Meerblick getrübt, da die ersten 3 Etagen vorgebaut sind und dementsprechend der Blick auf Pool und Strand nicht möglich ist. Wlan ist kostenlos -aber nur mit viel Glück- im Rezeptionsbereich möglich.
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Die Zimmer sind ebenfalls renovierungsbedürftig und sehr hellhörig. Das Mobiliar ist sehr alt und die Minibar war z.B. total vereist.
- GeschmackSehr gut
Wir waren 3 Wochen in dem Hotel. Die Auswahl und Qualität der Speisen sind sehr gut, sodass man auch bis zum letzten Tag nicht alles Angebotene probieren konnte. Die Preise für Getränke im Restaurant sind okay. Wir sind z.B. El Grifo-Weinfreunde aus Lanzarote und haben jeden Tag 1-2 Flaschen zu einem ungewöhnlich niedrigen Preis von 19,20€ getrunken.
Das Service-Personal ist ausgesprochen höflich, immer gut gelaunt und sehr hilfsbereit. Ein Teil des Personals an der Rezeption sollte mal eine Auffrischung in Sachen Freundlichkeit bekommen. So habe ich z.B. bei der Bezahlung meiner Restaurant-Getränkerechnung über rund 800 EUR!! kein Gratias oder Danke gehört. Schade…dieses Verhalten führt zum Punkteabzug.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 4 Wochen im Mai 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Peter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Peter, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihren Kommentar über unser Hotel SBH Costa Calma Palace. Wir freuen uns sehr, wenn unsere Gäste einen rundum wundervollen Urlaub bei uns verbringen konnten. Unser Hotel fällt durch die grosse Glasfront auf, welche sich vom Erdgeschoss bis zum achten Stock durchzieht. Unsere Gäste können von jeder Etage aus, die spektakuläre Aussicht auf das blaue Meer geniessen. Besonders beliebt sind jedoch die Zimmer im 3. und 7. Stock, da man von dort aus den direkten Blick auf das Meer bewundern kann. Es tut uns leid, dass Ihnen die Ausstattung des Zimmers nicht so gut gefallen hat. Wir achten sehr darauf, dass die Einrichtung des Zimmers sich in optimalem und sauberem Zustand befindet. Besonders unsere Küche wird sich freuen zu erfahren dass sie Ihre Erwartungen erfüllt und sogar übertroffen haben. Gern geben wir Ihr Lob an unsere Köche weiter, denn Ihr positives Kommentar motiviert sie enorm, ihrer Arbeit weiterhin mit Leidenschaft nachzugehen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Rückreise und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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