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Klaus (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
entspannt Urlaub im SBH Costa Calma Palace
5,0 / 6

Allgemein

Wir hatten eine Pauschaulreise gebucht und diese mit TuiFly durchgeführt. Es eignet sich optimal um den Urlaub hier zu verbringen, gerade wenn man etwas Sonne genießen möchte.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten eine Suite gebucht und sind in einem hohen Stockwerk unter gekommen. Schöne Lage, guter Ausblick und viel Platz. Die Suite könnte allerdings mit dem ein- oder anderen Möbelstück mehr gefüllt sein, dann erscheint das Zimmer nicht ganz so karg. Die Betten waren bequem und sehr sauber, die Putzfrauen haben einen sehr guten Job gemacht. Zu meinen verwundern, hatten diese sogar als wir das Zimmer verlassen haben und das Schild "Do not disturb" rausgehängt haben, gefragt ob wir gerne noch ein clean-up bekommen möchten. Diese Arbeitsmoral war sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Gastronomie war sehr gut, es gab jeden Abend etwas neues zu entdecken. Gefreut hat mich, dass des öfteren Fisch (Lachs und Garnelen) angeboten wurden. Aber auch wenn man keinen Fisch mag, sind Fleisch und italienische Küche vorhanden. Es gibt frische Pizza und einen gute Auswahl an Speisen. Die Atmosphäre im Speisesaal war sehr gut, auch wenn es in der Hauptferienzeit natürlich immer etwas mehr gefüllt ist. Der Wunsch nach einem anderen Sitzplatz wurde immer erfüllt, da es einen extra Desk gibt, wo sich ein Mitarbeiter um alle Wünsche kümmert.


    Service
  • Gut
  • Die Rezeption war 24h besetzt, wodurch immer ein Ansprechpartner zur Verfügung steht. Leider gab es Differenzen zwischen der Hilfsbereitschaft. Eine jüngere blonde Frau war sehr hilfsbereit und stets gut gelaunt und motiviert. Aber ein gut gebauter Kollege war etwas, sagen wir mal weniger bemüht, er hat zwar das "soll" erfüllt, aber eben auch nicht mehr. Da wäre ein bisschen mehr Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft schön gewesen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war sehr gut in direkter Strandlage, ca. eine Stunde Fahrzeit mit dem Taxi. Das Hotel liegt neben dem SBH Monica Beach Resort, leider kommt es dort durch die Animateure im Nachbarhotel zu einer lauten Soundkulisse. Wenn man sich auf dem Balkon etwas ausruhen möchte, muss man dort in der Mittagszeit mit ca. 1h-2h Lautsprecheransagen rechnen. Vielleicht könnte man dort einfach einmal nachhaken, ob es mit den Animateuren etwas ruhiger zugehen kann, da das Monica Beach auch zur SBH Kette gehört.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt zwei große Postanlagen mit einem beheizten und einem kühlen Pool. Je nachdem welche Temperatur der Gast bevorzugt, kann dort gewählt werden. Die Ausschilderung innerhalb des Hotels war aber etwas rätselhaft, wodurch wir den Indoor-Pool und den Fitnessraum nicht finden konnten. Eine verbesserte Beschilderung würde das ganze erleichtern. Ansonsten gibt es draußen Liegen und direkten Strandzugang und praktischen Duschen, falls man vom Strand kommt.


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Klaus, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem SBH Costa Calma Palace und auch dafür, dass Sie sich im Anschluss Ihrer Reise die Zeit genommen haben, um unser Hotel hier bei Holidaycheck zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie einen wunderbaren Aufenthalt bei uns verbracht haben und dass Sie uns sehr gute Sonnenanzahlen in den diversen Bereichen gegeben haben. Herzlichen Dank auch für die netten Worte zu unserem tollen Team und dem sehr guten Essen. Alle Mitarbeiter geben ihr Bestes, um unseren Gästen stets einen unvergesslichen, schönen und vor allem entspannenden Aufenthalt bescheren zu können. Aus diesem Grunde ist uns das Feedback unserer Gäste für uns sehr wichtig, denn positive Kommentare motivieren uns und negative Kommentare helfen uns mögliche Schwachstellen aufzudecken und geben uns die Möglichkeit unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Ihnen einen weiteren perfekten Urlaub in unserem Hause zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion