SBH Hotel Costa Calma Palace

Sehr geehrter Herr Peter, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung unseres SBH Costa Calma Palace hier auf Holidaycheck und sind jedoch sehr betrübt zu lesen, dass wir Ihre Vorstellungen nicht so richtig entsprechen konnten. Wir bedauern, dass Sie einige Serviceleistungen für verbesserungswürdig erachtet haben, denn wir streben stets danach unsere Gäste wunschlos glücklich zu machen und deren Aufenthalt so schön wie möglich zu gestalten. Um unseren exzellenten 4* Standard zu halten, versuchen wir durch intensive Pfege, tägliche Kontrollen und Instandhaltungsarbeiten den Komfort zu gewährleisten, den Sie und auch wir von uns erwarten. Wir können Ihnen garantieren, dass wir sehr grossen Wert auf Qualität und Vielfalt unserer Speisen legen, welcher hier auch immer wieder lobend erwähnt. Unsere Küchenchefs sind stets bestrebt ein breit gefächertes Angebot an regionalen wie internationalen Köstlichkeiten für jeden Geschmack zuzubereiten und es betrübt uns sehr zu lesen, dass es uns nicht gelungen ist Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt auf Fuerteventura noch eine Gelegenheit geben würden, Sie restlos von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion