SBH Hotel Costa Calma Palace

Es handelt sich um ein gutes Mittelklassehotel mit schönem Meerblick, gutem Essen und nur wenigen Schritten zum Strand. Ich habe meinen Urlaub dort als Single mit Kind verbracht und war enttäuscht, dass den Kindern so viele Verbote auferlegt wurden: Im Pool war das Baden mit Taucherbrille oder das Ballspiel verboten, auch durften keinen Luftmatratzen benutzt werden. Ich hätte mir gewünscht, dass diese Reglementierungen vorab auf der Webseite des Hotels gestanden hätten, denn so war meinem Kind der halbe Urlaubsspaß verdorben. Auch wurden die Verbote in einem unangemessenen Ton von den Bademeistern ausgesprochen. Die Mehrheit der Hotelmitarbeiter glänzte insgesamt nicht mit einem besonders freundlichen Tonfall. Wir haben die Direktion in einem persönlichen Gespräch zusammen mit anderen Eltern auf die Situation und etliche kinderunfreundliche Situationen aufmerksam gemacht. Man hat uns gesagt, dass die zahlreichen Verbote eine Anweisung der Hotelkettenleitung seien und es doch aber insgesamt eine schöne Anlage sei. Eine schöne Anlage ist jedoch nicht das einzig Entscheidende - der Wohlfühlfaktor, die Gastfreundschaft sowie das Ambiente nehmen ebenfalls einen großen Anteil an einem rundum gelungen Urlaub ein. Bei einem Hotel in der Preislage hätte ich einen anderen Grad der Zuvorkommenheit erwartet. Die Zimmer waren zweckmäßig eingerichtet - hervorzuheben ist der überwiegend sehr gute Reinigungsservice -, jedoch war der Aufenthalt mit recht vielen Zusatzkosten verbunden. Üblicherweise sind löslicher Kaffee, Teebeutel und/oder Wasserkocher auf dem Zimmer gratis, hier wurden jeweils 1 bis 2 Euro dafür verlangt. Die Strandtücher sind nur gegen Kaution erhältlich, ein Wechsel kostet pro Tausch 1 Euro, Billiard 2 Euro pro Spiel, Getränke zwischen 2.10 Euro (Wasser) und 2,50 (Eistee) pro 0,33 l-Fläschchen. Die Strandbar führte für mehrere Tage kein Eis und war auch bei strahlendem Sonnenschein wegen "schlechtem Wetter" geschlossen. Einmal standen wir 25 Minuten davor, weil die Kellnerin längere Zeit entschwunden war. Es sind die 1.000 Kleinigkeiten, die einen Urlaub schön machen, leider waren sie in diesem Hotel nur selten zu finden. Positiv war für uns das Essen, welches durch seine landestypischen Gerichte und eine schöne Auswahl immer sehr schmackhaft war. Toll war der Schokobrunnen und der nette Koch bei den Desserts, der stets freundlich und lustig war. Auch die Lage des Hotels ist sehr gut. Wir würden den zukünftigen Gästen unbedingt einen Ausflug in den nahe gelegenen Oasis Park empfehlen, der mit seiner Artenvielfalt und Weitläufigkeit einfach fantastisch war. Ca. 200 m links neben dem Hotel befindet sich eine kleine Mall, in der man Lebensmittel (Spar Supermarkt), Drogerieprodukte und Kleidung kaufen kann. Außerdem sind in der näheren Umgebung ein paar kleine Restaurants mit vorwiegend Fast-Food-Küche. Das Hotel selbst ist vom Stil her ca. aus den 80er- / 90er-Jahren, jedoch gut gepflegt. Leider wirkte alles sehr leer und kahl, auf den Tischen gab es (außer im Restaurant) keine Blumen, Kerzen, o. Ä. Es fehlte die Liebe zum Detail, wie auch insgesamt im ganzen Haus. Dafür ist aber alles sehr offen und weitläufig, sodass nie ein Gefühl der Enge oder Überfüllung, trotz voller Auslastung, aufgekommen ist. Es gab stets einen freien Tisch oder eine freie Liege. Insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub, auch wenn das Hotel nicht in allen Punkten unseren Erwartungen gerecht werden konnte.

Beliebte Aktivitäten

• Strand