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Kirsten (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Hotel muss renoviert werden
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Super Service, freundliches Personal, gutes Essen , das Hotel (Zimmer, Fußböden,Fassade)muss dringend renoviert werden. Für gehbehinderte Menschen nicht geeignet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Matratzen waren etwas zu hart, Lampenschirm defekt, am Balkon blättert die Farbe ab.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes Essen


    Service
  • Sehr gut
  • Immer freundlich und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Pool sind viele Liegen defekt und von den Sonnenschirmen fast Alle. Überall lagen herausgefallene Schrauben herum. Man konnte sich leicht verletzten, musste immer aufpassen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kirsten, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für einen Aufenthalt in unserem Hotel SBH Costa Calma Palace entschieden haben. Es erfreut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Gerne möchten wir erwähnen, dass während eines laufenden Hotelbetriebs nicht alle Instandhaltungsarbeiten gleichzeitig durchgeführt werden können. Bestimmte Arbeiten werden daher nach Möglichkeit umgesetzt, sobald die Auslastung es zulässt. Wir möchten Ihnen jedoch versichern, dass wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen haben. Was die Liegen und Sonnenschirme des Hotels betrifft, freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Management bereits Maßnahmen ergriffen hat, um diese zu erneuern. Wir schätzen sehr Ihre Weiteremfpehlung und würden uns darauf sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion