Hotel Costa Calma Palace kann sich freuen über eine große Anzahl von Stammgäste in der Altersgruppe 65+. Das ist zum einem ein Segen, weil es für einem gesicherten Umsatz sorgt, aber zum anderen auch ein Fluch, weil das Hotel sich überhaupt nicht weiterentwickelt hat. Man hat die Idee dass man 20 Jahre zurück in die Zeit versetzt wird. Dekoration und Auswahl am Buffet sind sehr geschmacksneutral, um nicht zu sagen: nicht mehr von dieser Zeit. Auch im poolrestaurant keine Angst: genau wie im Imbiss um der Ecke. Z.b. Spaghetti mit Tomatensoße direkt aus der Dose (mit Oregano für den 4-Sterne-Effekt) und Toast mit fertig eingekauftem Hühnchen und Mayo (mit eine glasierte Scheibe Ananas aus der Dose für den 4-Sterne-Effekt). Es gibt auch viel zu wenig Tische im Poolrestaurant und -Bar wen man mal was Trinken will (Poolservice ist noch nicht vorhanden, Selbstbedienung und -Aufräumung aber). Also wie beim Spiel: so bald einen Stuhl freikommt, besetzen! Oder essen Sie beim Konkurrenten direkt am Strand: Frischen gegrillten Fisch und jede Menge andere Spanische Gerichte. Dáfür hatten wir uns für Spanien entschieden. Auch die Tatsache dass nur in zwei Sitzungen gegessen werden kann, ist verwunderlich. Entweder essen sie extrem früh (17:30) aber sind sich versichert dass die Gerichte auch noch alle da sind, oder später (also 19:30) wobei es schon mal zu Ersatzgerichte kommt und man aufpassen muss dass man sich rechtzeitich der Schlange anschließt, weil um 21:00 alles weggeräumt ist. Natürlich können wir verstehen dass es Leute gibt die gerne so Urlaub machen. Die auf Krautsalat (mit Balsamico?) und Schwarzbrot stehen. Wir haben als nicht-Deutsche nicht so eine enge Beziehung dazu. Wir suchen etwas mehr authentisches. Mal ein Manrique an der Mauer (kann auch ein Litho sein: im Centro de Arte Canario in La Oliva gibt es eine große Auswahl) und ein richtiges kanarisches Gericht (Kaninchen, Zieglein, ...). Tonware im Speisesaal statt 3D-Geisha-Bilder. Damit man weiß, wo man Urlaub macht. Es wäre auch nicht schlecht, wenn die Bedienung beigebracht wurde, dass man Gäste normalerweise bedient in der Reihenfolge wie sie das Restaurant betreten, und nicht nachdem sie Stammkunden sind oder nicht. Wen man nur 90 Minuten zum Essen hat, ist es ziemlich irrritierend wen man auch noch 15 Minuten warten muss um überhaupt erst den Wein auf dem Tisch zu kriegen, weil erst noch mit die Stammgäste geplaudert werden muss. Wobei die Stammgäste sie natürlich höhnisch angucken. Genau wie wenn sich morgens selbst bedienen dürfen, wenn sie extra Kaffee möchten. Oder sich im Poolbar etwas bestellen und ein Lächeln kriegen. Obwohl ich so viel wie möglich auf Spanisch bestellt habe, habe ich nur eine denigrierende Antwort auf Englisch bekommen (meistens room number, weil hier wird noch jede Bestellung auf ein Zettel geschrieben und vom Kunden unterschrieben wird). Habe also als Witz mal auf Englisch bestellt, und wurde dann überhaupt nicht verstanden ;-). Auch der Wellnessbereich würde es nicht schaden wenn einen Innenarchitekt das mal genau so gestalten würde. Der Eingangsbereich und Aussenansicht sehen jetzt aus als würde man zum lokalen Schwimmbad gehen. Ich habe mich nicht rein getraut, weil es nicht sauber genug ausgesehen hat. Also: Für uns war es einfach zu viel um in ein Hotel dass sich auf so eine hohe Klasse einstuft, ein ziemlich einfaches Angebot vor zu finden und als zweitrangigen Gäste behandelt zu werden.

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