Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Hier das Fazit unseres einwöchigen Aufenthalts in diesem Hotel: 1. Empfang/Rezeption Wir haben bei der Anreise gleich drei negative Erfahrungen gemacht: - WLAN für 7 Tage kostet 25 EUR bei miserabler Qualität. - Safe kostet für 7 Tage ebenfalls 25 EUR. - Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick gebucht. Unser Zimmer hatte im oberen Drittel des Sichtbereichs Meerblick, darunter war nur der Innenhof zu sehen. Daraufhin angesprochen merkten die Mitarbeiter an, wir könnten ja upgraden, das wäre bei unserer Buchung so... 2. Zimmer Die Zimmer waren sauber und wurden täglich gereinigt. Der Boden und das Bad sahen aber bereits abgenutzt / alt aus. 3. Essen / Service Das Essen (HP) war in jeder Hinsicht gut bis sehr gut. Die Kellner waren immer freundlich und bemüht. 4. Pool/Strand 1a!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Fridolin |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Herr Fridolin, Vielen Dank für Ihren Besuch in unserem SBH Costa Calma Palace. Extrakosten für den Safe und die Nutzung des Wlan sind nicht unüblich. Selbstverständlich überprüfen wir die Gebühren jede Saison mit Blick auf das Preis-Leistungsverhältnis. Sollten unsere Gäste mit dem zugewiesenen Zimmer nicht zufrieden sein, so sind wir stets darum bemüht – sofern es die Belegung zulässt- Alternativen anzubieten, die mehr den Vorstellungen entsprechen. Das Hotel bietet verschiedene Zimmer- und Preiskategorien an, die bei der Buchung zur Auswahl stehen. Besonders beliebt bei unseren Stammgästen sind die Zimmer im 3. und 7. Stock. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in 2016 hier begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen auf diesem Wege ein Frohes Neues Jahr! Die Direktion SBH Costa Calma Palace
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