Aus der Schweiz- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ein Hotel der Luxusklasse soll über weitere als nur unumgängliche Standarts verfügen. Zudem muss es in der Lage sein Gäste wenigstens ansatzweise zu verwöhnen. Dies ist ein do it yourself Laden ohne positiven Erlebnisfaktor. Benutzung von Safe, Minibar/Kühlschrank, Austausch Pooltücher, Wifi >60', usw. nur gegen Aufpreis. Personal ist unangenehm gestresst, Rezeption ist kaum Dienstleistungscenter sondern ein Zentrum für Krisenmanagement. Die Infrastruktur wird dauergeflickt und ist mehr oder weniger in Ordnung. Essen ist einfach und ohne Höhepunkte. Strand ist gut, sauber und überschaubar. Empfehlung: Nur wählen wenn Sie keinen Luxus erwarten.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Rolf, Mit Bedauern lesen wir Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mehr Luxus erwartet hatten. Die Kategorie unseres Hotels sind 4 Sterne und die positiven Bewertungen und Auszeichungen, unter anderem hier bei HolidayCheck, sprechen für sich. Selbst in Hotels mit 5 Sternen ist es üblich, Extragebühren für bestimmte Serviceleistungen zu erheben. Die Freundlichkeit unseres Personals hat bei den Nutzern von HolidayCheck eine durchschnittliche Note von 5,5 Sonnen. Unser Team arbeitet mit Freude und hohem Einsatz daran, die Hotelgäste zu verwöhnen, damit diese eine erholsame Zeit verbringen. Den Anspruch eines jeden Gastes zu erfüllen, werden wir nicht schaffen. Dennoch würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben, es bei Ihnen eneut zu versuchen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Costa Calma Palace
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