Sehr sauberes Hotel mit atemberaubender Lage und toller Ambiente . Altersstruktur eher was für ältere Paare aber wir haben uns auch sehr wohlgefühlt. Kommen jetzt schon das 5te Jahr in Folge in dieses Hotel.
Zimmer zweckmäßig ausgetstattet. Leider alles ein wenig in die Jahre gekommen und nicht mehr zeitgemäß. Kleinigkeiten die ich finde in so einem Haus, als Vorzeigeobjekt der Kette, eigentlich abgestellt werden müssen. Im Badezimmer mit Badewanne , der Duschkopf von dem schon komplett der Chrom abgeplatzt ist, Der Spiegel bei dem sich die Beschichtung auf der Rückseite auflöst usw . Wie gesagt Kleinigkeiten aber mittlerweile hat Mallorca zum Beispiel in diesem Segment sehr aufgeholt und fast alle Hotels auf den neusten Stand gebracht .
Essen ist wie all die Jahre zuvor sehr gut und die Auswahl jeden Tag sehr üppig. Auch das es viele verschiedene Kochinseln gibt an denen die Mahlzeiten frisch zubereitet werden ist sehr positiv. Frühstücksbuffet auch sehr reichhaltig und alles da was man braucht. Personal im Restaurant sehr flott und zuvorkommend. Viel Personal mit jahrelanger Erfahrung. Lobenswert zu erwähnen Tamara und Veronika die sich stets um alle Belange kümmern. Es gibt 2 Essenszeiten und reservierte Tische - die erste beginnt um 18.00 Uhr die 2te um 20.00 Uhr. Man merkt aber auch wenn die alte Riege mal frei hat , kommt es manchmal schon längeren Wartezeiten beim abräumen etc . Aber dies ist auch zu verkraften. Auch die deutschen Gepflogenheiten beim Buffet immer der erste zu sein und die Teller möglichst voll zu hauen ist zu verkraften. Kommt aber in allen Hotels vor bei denen eine solche Altersstruktur vorherrscht. Auch in der Bar abends alles sehr geordnet und ruhig . Ab und zu etwas Piano oder ähnliches . Hier zu lobend zu erwähnen Nito und Santiago. 2 äusserst zuvorkommende Kellner ...
Der komplette Service ist sehr zuvorkommend, nett und hilfsbereit. Auch das es endlich mal eine neue Übersichtskarte des Hotel mit allen wichtigen Informationen gibt ist uns dieses Jahr sehr positiv aufgefallen. Auch bei Fragen ist die Rezeption stets hilfsbereit. Freies WLAN eigentlich nicht nutzbar weil unendlich langsam und WLAN überall muss man bezahlen was im Jahr 2018 eigentlich auch nicht mehr üblich ist. Das ist aber Beschwerden hatten wir in diesem Jahr keine.
Lage und Umgebung eignen sich hervorragend zum abschalten. Sehr gepflegte Anlage und toller Blick aus den Zimmern (nicht 4. Etage).
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Fitnessraum leider sehr in die Jahre gekommen aber man kann es nutzen ! Poolanlage nagt auch unter dem Zahn der Zeit. Platten um den Pool sind viele kaputt , tlw ausgebessert etc. 2 Pools sind vorhanden einer davon beheizt. Direkter Zugang zum Meer ist vorhanden. Es gibt auch einen kleinen Teil der mit Sand aufgefüllt ist mit Liegen. Sehr schön aber man muss sehr früh an sein um noch einen Platz zu bekommen. Hier sind leider die älteren Menschen wieder morgens sehr schnell an zu reservieren. Auch wieder eine deutsche Eigenheit , die es überall gibt. Das Hotel unternimmt leider auch nichts obwohl es laut Hotel verboten ist. Das schlimme daran ist auch leider das die meisten Liegen reserviert werden, aber dann kaum genutzt werden, weil es mittags zu heiss ist, dann gibt es Essen, dann Kaffee und Kuchen und dann muss man sich ja wieder fertig machen zum Abendessen, wo man auch wieder rechtzeitig vor Öffnung da sein muss. Ärgerlich für jemand der den ganzen Tag am Pool liegen möchte aber es nicht kann weil überall Handtücher liegen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christoph |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Christoph, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung unseres SBH Costa Calma Palace. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben und dies hier auf Holidaycheck mit uns und anderen Kunden geteilt haben. Das Hotel bietet verschiedene Zimmer- und Preiskategorien an, die bei der Buchung zur Auswahl stehen. Besonders beliebt bei unseren Stammgästen sind die Zimmer im 3. und 7. Stock. Die in der 4. Etage gelegenen Zimmer haben aufgrund der baulichen Gegebenheiten nicht den selben tollen Ausblick wie die der anderen Etagen, weswegen sie auch günstiger sind. Uns ist es sehr wichtig, unser Hotel auf einem hohen Standart zu halten, so bessern wir kleine Mängel sofort aus und unsere Gärtner kümmern sich mit viel Liebe, um unsere schöne Gartenanlage. An Stosszeiten kann es eventuell passieren, dass unser WLAN etwas langsamer läuft als normal. Wir werden uns aber mit unserem Informatiker in Verbindung setzen und versuchen diesen Fehler zu reparieren. Wir können gut nachvollziehen, dass die Angewohnheit der Liegenreservierungen mancher Gäste Ihnen genauso unangenehm ist wie uns. Natürlich wird von der Hotelleitung dies selbstverständlich nicht geduldet aber leider haben wir nicht viel Einfluß auf das Verhalten der Gäste in diesem Bereich und können lediglich freundlich darauf hinweisen, es bitte zu unterlassen. Es macht uns besonders stolz, dass viele unserer Gäste wie Sie sich immer wieder für unser Hotel entscheiden. Wir möchten uns nochmals ausdrücklich für Ihre Treue und Loyalität bedanken und würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder in unserem Hause begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion


