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Peter (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Sitzmöbel im gesamten Hotel u. Zimmer Schrott
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Hotelaufenthalt war außer Sitzgarnituren in der Hotelanlage und Sitzmöbel im Zimmer absolut spitze. Personal "erste Klasse". Woher nehmen diese Menschen mit der sehr langen Arbeitszeit täglich ihren Charme und ihre Freundlichkeit. Speiseangebot sehr gut. Lage, Pool, Sandstrand, Ruhe, alles besten. Nur bitte alle Poltermöbel raus!!! Ältere Menschen kommen nur mit Hilfe aus der Sitzposition. Polster zum Teil schadhaft, verschlissen. Für ein 4 Sterne Hotel unwürdig - nicht tragbar. Wir fahren wieder in das Hotel, wenn neue Polstermöbel bereitstehen. Die Unsitte, Poolliegen ab den frühen Morgenstunden zu belegen, ist wohl deutsch und nicht zu ändern! Wird vom Management auch nicht geändert. Man möchte wohl Zoff vermeiden und hat sich an die Besatzer gewöhnt. Zustand des Hotels leidet wegen der abgewirtschafteten Sitzgarnituren. Die Betten im Zimmer - Matratzen ok!!!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Peter, Vielen Dank dass Sie unser Hotel auf Holidaycheck so toll eingeschätzt haben. Es ist für uns eine große Freude zu erfahren, dass Sie sich in unserem Hause rundherum wohlgefühlt haben. Besonders schön ist Ihr Lob über unser Personal. Wir, die Direktion, sind sehr froh, solch gute Mitarbeiter zu haben. Das Team ist wirklich mit Herz und Seele bei der Arbeit und gibt alles um dem Urlauber den besten Service zu bieten. Laut unseren Hotelregeln ist das Reservieren der Liegestühle nicht gestattet. Wir versuchen unser Bestes, das Befolgen dieser Norm zu gewährleisten. Der Kauf neuer Sitzgarnituren ist aktuell nicht geplant, trotzdem möchten wir Ihnen für Ihren Hinweis danken. Bitte besuchen Sie uns bald wieder und ergeben sich dem Charme und der Freundlichkeit in unserem Hotel und lassen sich kulinarischer von unser Küche verwöhnen. Viele Grüße Die Direktion SBH Costa Calma Palace