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Reinhard (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Sonne statt Nebel im November
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten einen wunderschönen Aufenthalt auf Fuerteventura. Dazu beigetragen hat auch dieses Hotel und das freundliche Personal. Hervorzuheben ist die unmittelbare Standnähe und die wunderschöne Poollandschaft. Der Service war sehr gut, auf alle Wünsche wurde sofort eingegangen. In diesem Hotel sind wir Wiederholungstäter. So können wir auch beurteilen, dass das Abendbuffet wie immer abwechslungsreich war und die angebotenen Speisen lecker schmeckten. Nur beim Frühstück hatten wir den Eindruck, dass hier eingespart worden ist. Das Hotel ist sauber, auch der Zimmerservice war gut. Täglich frische Handtücher und ein aufgeräumtes sauberes Zimmer. Das Hotel kommt langsam in die Jahre. Deshalb sollte die Hotelleitung Renovierungen einplanen. Dem Möbiliar und auch der Badezimmereinrichtung sieht man Abnutzungsspuren an. Das heißt nicht, dass es nicht sauber war, es ist teilweise abgewohnt. Schimmel und dergleichen gibt es dort nicht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhard
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Reinhard, Es macht uns besonders stolz, dass viele unserer Gäste wie Sie sich immer wieder für unser Hotel entscheiden und zu “Wiederholungstätern” werden. Eine Renovierung ist zur Zeit nicht geplant, aber für 2016 sind Investitionen vorgesehen, wie z.B. neue Bettdecken und Gardinen. Wir möchten versichern, dass unsere Haustechniker die Wartungen und Instandhaltung aller Einrichtungen des Hauses regelmässig durchführen um das gehobene Niveau des SBH Costa Calma Palace zu halten um unseren Gästen einen angenehmen Urlaub zu ermöglichen. Es ist uns eine Freude, dass Sie einen wunderschönen Aufenthalt hatten, und wir mit unserem Team einen Teil dazu beitragen konnten. Wir senden Ihnen auf diesem Wege herzliche Grüße und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen! Die Direktion SBH Costa Calma Palace