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Brigitte (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • November 2015 • 1 Woche • Strand
Erholsamer Urlaub mit Abstrichen
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Positiv: - sehr freundliches und hilfsbereites Personal - schöne Lage, Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe - Mietwagen können direkt im Hotel gebucht werden - sehr feines Essen - phantastischer Strand - glasklares Meer - keine Kinder Negativ: - Liegestühle reservieren: bereits um 06.00 Uhr morgens waren die meisten Liegen am Pool reserviert, wer zu spät kam, musste sich mit den schlechtesten begnügen - Liegestühle am öffentlichen Strand kosten 12 Euro pro Tag und Person - W-lan im Zimmer kostet 7 Euro für 3 Stunden, um die Rezeption herum gratis - Tresor kostet 25 Euro pro Woche - gibt kein All Inklusive, nur Vollpension, Aufschlag 37 Euro pro Tag und Person - grosser, lauter Speisesaal - Buffetbereich eng, es kommt zu unangenehmen Staus - Badetuch kostet 10 Euro (Kaution); 1 Euro bei Wechsel - Talasso/SPA-Bereich klein und veraltet - Zimmer hellhörig - Klientel Alter +70


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Brigitte
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Brigitte, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven und negativen Erfahrungen zu schildern. Wir verfolgen alle Bewertungen und besprechen diese in unserem Team mit dem Ziel, den Aufenthalt unserer Gäste so perfekt wie möglich zu gestalten. Laut unseren Hotelregeln ist das Reservieren der Liegestühle nicht gestattet. Wir versuchen unser Bestes, das Befolgen dieser Norm zu gewährleisten. Die gebührenpflichtigen Liegestühle am Strand gehören nicht zu unseren Einrichtungen, und wir haben keinen Einfluss auf die Preise. Selbstverständlich ist die Nutzung der Liegen und Schirme im Hotel kostenlos. Unser Maitre und sein Team versuchen den reibungslosen Ablauf auch in den Stoßzeiten im Restaurant zu gewährleisten. Wir möchten hiermit die Gelegenheit nutzen und uns bei Ihnen für jegliche Wartezeiten zu entschuldigen. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und hoffen, Sie auch im neuen Jahr erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Die Direktion SBH Costa Calma Palace