Aus ÖsterreichHighlight das Personal, versucht die Missstände im Hotel mit Freundlichkeit wieder gut zu machen. Enttäuscht über Essen, Zimmer, Fitnessraum!
Wir waren im älteren Trakt, da lässt die 4 Sterne Kategorie zu wünschen übrig. Schimmel im Bad. Staub an diversen Oberflächen, der Fernseher ist auch ein sehr altes Modell.
Ich habe mich als Vegetarierin angemeldet und leider wurde Gerichte als vegetarisch bezeichnet, die nicht nach deren Richtlinien gekocht wurden. D.h. Suppen wurden mit Rindsuppe aufgegossen, somit nicht mehr vegetarisch. Vorspeisen wurden mit Gelatine zubereitet, Fisch wird als vegetarisches Gericht geführt. Nach Rücksprache mit dem Küchenchef bzw. der Hotelleitung, wurde ich als Gast als Beschuldigter hingestellt, anstelle im Sinne des Gastes zu handeln. Hat mir leider nicht sehr gefallen. Leider sind wir auch bis zu 1,5 Std. beim Abendessen gesessen, da die Speisenabfolge sehr lange gedauert hat. Zubereitung der restlichen Speisen, war den 4 Sternen angemessen, Das Frühstücksbuffet entsprach leider keinen 4 Sternen.
Das Personal war ausgesprochen nett und freundlich und sehr bemüht die Gäste bei Laune zu halten, besonders beim Abendessen.
Beliebte Aktivitäten
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Fitnessraum ist ein Witz, da habe ich zu Hause erheblich bessere Geräte als ich dort vorgefunden habe. Und bei schlecht Wetter, war der Fitnessraum abgeschlossen. Poolanlage war ok.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Claudia |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Wir möchten gerne zu Ihren Vorwürfen wie folgt Stellung nehmen: Bezüglich der Kritik an unsere vegetarischen Küche möchten wir festhalten , das diese sehr wohl den vegetarischen Richtlinien entspricht und aus rein pfanzlichen Lebensmitteln hergestellt wird. Es wird bei der Kennzeichnung genau zwischen vegetarischen Speisen und anderen Gerichten unterschieden. Vielleicht sollten Sie sich über die Symbole der vegetarischen Küche näher informieren , um die Kennzeichen auch zu verstehen .Es gibt rein pflanzliche Gelantine, welche in der vegetarischen Küche Verwendung findet....wusste Sie das nicht ? ? ? Um ein 6 Gänge Feinschmecker Abendmenü zu genießen, sind 1,5 Stunden bestimmt nicht zu viel. Wir sind kein Schnellimbiss, sondern ein Spezialitätenrestaurant und da sollte man sich auch die Zeit nehmen, die Köstlichkeiten zu geniessen Unser Frühstücksbuffet, bietet eine reiche Vielfalt an kalten und warmen Gerichten, Mehlspeisen, zahlreichen Obst und Gemüsesorten, regionalen Köstlichen und einer Vielzahl an frisch zubereiteten Eiergerichten. Unser Fitnessraum ist der Größe des Hotels angepasst und gerätetechnisch gut sortiert. Der Fernseher ist ein Flachbildschirm Fernseher und 2 Jahre alt. Also nicht wirklich ein sehr altes Modell. Das Schlössl Hotel verfügt - wie man es von einem Schlössl auch erwarten darf - über einen historischen Hoteltrakt aus dem Jahres 1872. Den Vorwurf von Staub und Schimmel weisen wir jedoch entschieden zurück. Vorwürfe dieser Art sind rufschädigend und können gerichtlich geahndet werden. Abschließend möchten wir zu Ihrer abwertenden Überschrift mit dem Titel : "Das Hotel lebt von älteren Stammgästen" - Stellung nehmen. Unser Hotel hat einen sehr guten Ruf und viele Stammgäste - was auch auf den vielen positiven Hotelbewertungen von Holiday Check zu lesen ist. Es sind jedoch nicht nur ältere Stammgäste sondern auch viel junge Pärchen, die immer wieder gerne " Kuscheltage " in unserem romantischen Schlössl verbringen. ....und es gibt keinen Grund sich abwertend über ältere Gäste zu äußern, den Ihrem Profil zu entnehmen, gehören Sie ja auch schon zu dieser Gästeschicht.
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