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Hartmut (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2021 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Das Hotel hatleider stark nachgelassen.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist nach wie vor schön. Wir waren schon mehr als 30-mal da. Aber: der Service hat erheblich nacgelassen. Es fehlt ganz einfach an Personal. Küche ist sehr empfehlenswert.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind zu klein


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war sehr gut; große Auswahl, abwechselungsreich. Gekonnt!


    Service
  • Eher schlecht
  • zu wenig Personal. Bis wir Getränke bestellen konnten, verging fast eine 1/4 Stunde. Bis die Getränke kamen nochals eine 1/4 Stunde,


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:71+
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Hartmut, Zuerst möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Seaside Palm Beach***** zu bewerten. Dass Sie nicht mit der Grösse Ihres Zimmers zufrieden waren, bedauern wir sehr. Gerne helfen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine andere Zimmerkategorie nach Ihren Erwartungen zu finden. Ihr Feedback hilft uns bei der Entwicklung unserer Serviceleistungen. Schliesslich wollen wir, dass sich unsere Gäste stets wohl fühlen und ihren Aufenthalt geniessen können. Deshalb entschuldigen wir uns, wenn Sie das Gefühl hatten, dass es manchmal etwas länger gedauert hat, die Getränke zu bekommen. Da die Getränke am Tisch serviert werden, kann eine gewisse Wartezeit erforderlich sein - es sollte jedoch nie länger als einige Minuten dauern. Wir freuen uns, dass unsere Köche Sie wieder überzeugen konnten. Gerecht unserem Motto Hochwertigkeit und Abwechslung lieben wir es, unsere Gäste mit einer grossen Auswahl an gutem und frischem Essen zu verwöhnen; danke, dass Sie unsere Küche empfehlen. Dass Sie uns seit so vielen Jahren die Treue halten macht uns sehr stolz und wir sind glücklich, Sie zu unserer Palm Beach Familie zählen zu dürfen. Bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt bei uns, wünschen wir Ihnen alles Gute und senden ganz herzliche Grüsse aus Gran Canaria Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****