Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Monika (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Februar 2013 • 1 Woche • Winter
Enttäuschend!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Chefin wirkte gestresst und genervt. Familienzimmer (4 Personen) ist den Namen nicht wert: Durch Sofa und Zusatzbett war überhaupt kein Platz mehr im Zimmer, das eigentlich ein Doppelzimmer wäre. Viel zu wenig Aufbewahrungsmöglichkeiten, Skiwäsche kann nirgends aufgehängt werden. Sauna sehr eng und klein. Skigebiet ist hingegen weitläufig und toll.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:36-40
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Monika, wir bedauern, dass Sie sich im gebuchten Zimmer nicht wohl gefühlt haben. Wir haben uns bemüht, auf unserer Website mit ganz klaren Angaben zur Zimmergröße samt Grundrissplan keine falschen Erwartungen zu wecken. Für das Familienzimmer gibt es sogar ein interaktives 360°-Panoramabild, um bereits vorab ein Gefühl für den Raum zu vermitteln. Vermutlich hätte eines unserer Familienappartements mit 2 nebeneinander liegenden Zimmern, jeweils mit eigener Dusche / WC ausgestattet, für Sie besser gepasst. Die Preise für die Erwachsenen sind gleich wie im Familienzimmer, nur die Preise für die Kinder sind etwas höher. In der Woche, als Sie zu Gast waren, hatten wir ziemlich mit einem krankheitsbedingtem Personalengpass zu kämpfen. Normalerweise sollte der dadurch entstandene Stress nicht von unseren Gästen wahrnehmbar sein. Wenn Sie das allerdings bemerkt haben, tut uns das sehr leid. Der Seiterhof wird nämlich für seine ungezwungene Urlaubsatmosphäre geschätzt. Greti vom Seiterhof