Sentido Amounda Bay

Sehr geehrte Frau Sylvia, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Anbindung zum Flughafen und der Busverbindung in die Stadt zufrieden waren. Ein Mietauto ist in der Tat eine gute Möglichkeit, um die Umgebung bequem zu erkunden. Wir freuen uns, dass Ihnen das Zimmer mit Gemeinschaftspool gefallen hat. Ihr Hinweis bezüglich der Bettfestigkeit, nehmen wir uns zu Herzen. Wenn Sie jedoch an der Rezeption Ihre Unzufriedenheit geäußert hätten, würden unsere Mitarbeiter Ihr Problem sofort lösen, indem sie das Zimmer wechseln oder eine Matratze hinzufügen. Es ist schön zu hören, dass Sie das freundliche und hilfsbereite Personal am Empfang geschätzt haben. Wir werden Ihr Lob an die Damen weitergeben, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen einen herzlichen Service zu bieten. Ihr Feedback zum Buffet-Essen ist uns wichtig und wir werden daran arbeiten, die Vielfalt und Qualität unserer Speisen zu verbessern, um Ihren Geschmack besser zu treffen. Wir bedauern, dass das Servicepersonal manchmal überfordert wirkte. Wir werden sicherstellen, dass unser Team angemessen unterstützt wird, um einen reibungslosen und effizienten Service zu gewährleisten. Es ist erfreulich, dass Sie unsere schöne Poolanlage und die Sauberkeit des Hotels schätzen. Wir arbeiten ständig daran, unseren Gästen eine angenehme Umgebung zu bieten und derzeitige Umbauarbeiten dienen dazu, unser Hotel noch ansprechender zu gestalten. Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unseren Service und unsere Einrichtungen kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Das Sentido Amounda bay Team