Serenis Hotel

Einmal und nie wieder in dieses Hotel , ein 5 Sterne Hotel ist es auf keinen Fall

Das Bett war ausreichend groß, die Matratze nicht durchgelegen, es gab sogar ein Ersatz Kopfkissen im Kleiderschrank, das Zimmer wurde nicht gereinigt, lediglich die decken glatt gezogen und die Handtücher ordentlich hingehängt. Nachgefüllt wurde fast nichts, weder Toiletten Papier noch Wasser, noch Kaffee Pulver. Der Tresor funktionierte nicht, wir sollten erst bezahlen, dann würde er repariert. Die Klimaanlage hat nur geheizt. Abkühlung gab es nicht.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Es gab täglich die gleichen Menüs, teilweise war das Essen kalt. Sogar der gekochte Reis war in Öl getränkt genauso wie die Spaghetti. Am dritten Tag haben wir heftigsten Durchfall bekommen mit Krämpfen, wie ich es noch nie erlebt habe.

Bester Service

• Nirgends

Es gab niemanden vom Personal, der besonders nett oder freundlich war, die Kellner im Restaurant laufen lustlos durch die Gegend. Getränkeservice am Tisch haben wir von 10 Tagen einmal gehabt.

Keine

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand

Aktivitäten am Pool

• Entspannen
• Poolbar
• Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

• eiskalt

Der Pool war eiskalt und daher nicht nutzbar, den Innenpool hätte man nutzen können, aber der war voll von Kindern, die nur ins Becken gesprungen sind, also von Schwimmen keine Spur

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Strandspaziergang

Am Strand gab es auch mittags noch ausreichend Liegen. Das Essen in der beachbar war auch täglich das gleiche, keinerlei Abwechslung. Shuttleservice alle 15 Minuten zum Strand. Der Bus ist viel zu klein für so viele Menschen, die zum Strand möchten. In den Toiletten am Strand ist fast nie Toiletten Papier vorhanden, auch die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig

Nur erwartete Kosten

• Nein

Erstmal die ganzen Durchfall Medikamente, die Safenutzung, WLAN war kostenpflichtig, reicht auch nicht, bis in die 6. Etage. 2. Zimmerkarte 10 Euro, wechsel der Strandtücher 50 TL