Serenis Hotel

Das Hotel ist ein großes und vom ersten Eindruck im Eingangsbereich und Lobby zwar ansprechendes Hotel. Jedoch weisen die dort aufgestellten Sofas und Sellen deutliche Gebrauchsspuren auf und sind teilweise extrem durchgesessen. Für den Safe muss man extra noch mal 14€ pro Woche bezahlen und bekommt dann einen riesigen Schlüssel mit Zimmernummer dran. Total unpassend, denn auf diesen muss ich ja dann auch wieder aufpassen und ihn überall mit hinnehmen. W-LAN gibt es zwar in der Lobby kostenlos und wird von den Gästen gut genutzt. Möchte man aber gern überall im Hotel W-Lan nutzen wird man kräftig zur Kasse gebeten. (5€ pro Tag bzw. wenn man gleich 1 Woche nimmt, sind es nur 20,00 € pro Woche und pro Person) Im Hotel gibt es einen sehr schönen Spa Bereich. Das Personal ist sehr freundlich und machte mir auch einen sehr kompetenten Eindruck. Für mich persönlich das Beste an diesem Hotel. Der Poolbereich ist zwar sehr schön und war auch sauber gehalten, aber ab 10:00 Uhr begann pünktlich die Beschallung am Pool und zusätzlich gab es die vom Nachbarhotel welches direkt nebenan ist, gleich noch mit dazu. Der Hoteleigene Strand wird sehr vernachlässigt. Den hygienischen Zustand des Gastronomiebereichs am Strand bewerte ich als sehr mangelhaft. Zum Thema Kellner siehe Bereich Gastronomie.

Zimmer sind zweckmäßig eingerichtet. Sauberkeit ist in Ordnung bis auf die Wände. Da hatten wir in unserem Zimmer einige Flecke, die so aussahen, als hätte jemand eine geschüttelte Cola-Flasche aufgemacht. Auf den Hinweis an der Rezeption und dessen Versprechen , dass man das dem Housekeeping mitteilt und das entfernt wird, folgte jedoch keine Reaktion geschweige denn eine Tat. Seife wird nicht aufgefüllt.

Das Essen war in Ordnung. Was mir persönlich gefehlt hat, ist eine Auswahl an Obst. Die Köche waren stets freundlich und hilfsbereit, was man von den Kellnern leider nicht unbedingt sagen kann. Es gab sehr nette, aber die hauptsächliche Erfahrung die wir in diesem Hotel gemacht haben ist, zückt man nicht gleich schon bevor man sich setzt, reichlich Trinkgeld, wird man nicht bedient. Teilweise sogar richtiggehend von kellnern ignoriert. Besteck liegt dort normalerweise auf dem Tisch, wenn nicht muss man sich das erst beim Kellner organisieren. Das läuft dann so ab, dass man zur Abräumstation des Kellners geht, wartet und dann die Anzahl die man benötigt, ausgehändigt bekommt. Getränke sind auch selber zu holen, es sei denn, der Kellner weiss, dass er Trinkgeld bekommt.

Der Mann an der Rezeption war nett und hilfsbereit. Die Frau jedoch empfand ich als eher unfreundlich und sie machte mir einen genervten Eindruck.

Der Strand ist ca 400m entfernt und zu Fuß gut zu erreichen. Auch ein Shuttle mit einem stets freundlichen Fahrer steht zur Verfügung. Die Hauptstraße ist in nur wenigen Gehminuten zu erreichen. Von da aus kann man gut mit dem Bus in Richtung Side oder Manavgat fahren und selber auf Entdeckungsreise gehen. Ansonsten nichts besonderes in direkter Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung sind da. Die Tischtennisplatte könnte aber auch mal ausgetauscht werden. Was glaube ich gut ankam, war die Kinderanimation. Zumindest machten die kleinen Kinder, die dort waren, diesen Eindruck. Die Schaumparty war das Highlight. Für die großen gab es Dart, Luftgewehr schießen, Tischtennis, Wassergymnastik, etc. Die Aufforderungen der Animateure zum mitmachen war manchmal etwas sehr aufdringlich.