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Alla (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 3-5 Tage • Strand
Eher ein 4 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Hotelanlage hat eine gute Lage mit vielen Einkaufsmöglichkeiten. Jedoch ist das Hotel sehr abgenutzt und das ganze Mobiliar sollte erneuert werden. Zimmer wurden schlecht gereinigt. Im Restaurant musste man erstmal ein Tisch suchen der sauber war auch Früh am Morgen schon. Das Essen war lecker, es gab aber nicht viel Auswahl und viele Sachen haben gefehlt die in einem 5 Sterne Hotel üblich sind.Zum Beispiel Obst davon gab es nur Mandarinen und Trauben. Sowie die Auswahl, diese war sehr Mager.Das Kuchenbuffet sah nicht appetitlich aus. Es war jedes mal das selbe und war nicht gerade frisch, eher vom Vortrag. Das Personal war größtenteils freundlich und hilfsbereit. Die Poolanlage ist groß mit mehreren Rutschen. Der Strand sehr klein.Ist eher ein 4 Sterne Hotel.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alla
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Ab 2023 hat sich das Management des Serenis Hotel komplett geändert. In dieser Saison wollen wir mit einem ganz neuen Verständnis und einem auf Gästezufriedenheit ausgerichteten Ansatz „Hallo“ in die neue Saison sagen. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Urlaub neu zu erleben und anders zu verstehen. Hoffentlich sehen wir uns in der neuen Saison wieder... Serenis Hotelmanagement