Serenis Hotel

Zuerst möchte ich anmerken, dass wir für 14 Tage in den Sommerferien einen ganz moderaten Preis gezahlt haben, daher waren unsere Erwartungen nicht all zu hoch. Allerdings hat auch der Preis diesen Urlaub nicht retten können. Es gab viele Sachen zu bemängeln. Alles in Allem kein Hotel was ich meinen Freunden wirklich empfehlen würde, schade! Es steckt wirklich viel Potential darin...

Unser Zimmer wirkte auf dem ersten Blick sehr modern und schick, auf den zweiten Blick war allerdings einiges schon defekt, verschimmelt, die Klimaanlage wurde nicht richtig kalt und es war wirklich sehr dreckig. Wir hatten schwarze Handabdrücke an den Wänden, Türrahmen und den Türen, die sich mit einem Feuchttuch einigermaßen entfernen ließen, diese waren allerdings am Ende des Urlaubs immer noch vorhanden. Haare aus der Dusche wurden nicht entfernt, die Spiegel wurden im ganzen Urlaub nicht einmal richtig gesäubert, die Bettwäsche war fleckig und roch merkwürdig, die Decken waren total kratzig.. Ja.. Schön ist anders...

Katastrohe! Da bin ich so viel mehr aus der Türkei gewohnt! Im Poolrestaurant gab es einfach jeden Tag dasselbe essen, JEDEN TAG! Im Hauptrestaurant gab es auch so ziemlich jeden Tag dasselbe und man hat auch viele Erwachsene täglich mit Pommes oder Nudeln gesehen, da es viel "zusammengematschtes" gab, was viele ja nun mal leider nicht mögen. Ich hatte auch das Glück mit der gammeligen Butter :-S und auch uns hat es, wie viele andere, mit Magen-Darm Beschwerden erwischt. Auch im Hauptrestaurant musste man sich seine Getränke selbst holen, was teilweise mit unglaublich langen Wartezeiten verbunden war, gerade mit Kindern richtig nervig! Beim "Late-Frühstück" von 10-10:30 Uhr war dann irgendwie immer schon so gut wie alles abgeräumt. Auch wenn z.B. noch Rührei vorhanden war wurde es, anstatt es aufzubrauchen, um Punkt 10 Uhr einfach weggebracht. Das Rührei war übrigens auch eine Katastrohe, die reinste Wasserplörre :-S Auch die Kuchen und Backwaren waren oft trocken und geschmacklos, auch das kenne ich aus der Türkei definitiv anders. Die Tische waren oft dreckig, es fehlte ständig an Besteck u.v.m. ....

- 10 Sonnen, definitiv! In 14 Tagen haben wir weder im Hauptrestaurant, noch am Poolrestaurant oder sonst wo auch nur einmal was zu trinken serviert bekommen, sowas habe ich noch nie erlebt!! Die Teller wurden uns mehrmals unter der Nase weggeschnappt, obwohl man ziemlich offensichtlich noch nicht mit dem Essen fertig war. Auf die Bitte das Zimmer ordentlich zu reinigen wurde freundlich reagiert, sauber war es danach aber trotzdem nicht. Benutzte Handtücher vom Boden wurden einfach wieder hingehängt (in einem habe ich versehentlich etwas Lippenstift hinterlassen). Die Angestellten blicken oft müde und übellaunig drein. Viele können weder Deutsch noch Englisch.

Das Hotel ist relativ weit weg vom Flughafen (ca. 1,5 Std. Transfer) aber das weiß man ja auch vorher. Zum Strand ist es ein gutes Stück zu laufen, daher fährt alle 10-15 Minuten ein Bus. Das Hotel liegt direkt an einer sehr belebten Einkaufsstraße und ist umgeben von Hotels die eindeutig mehr Entertainment bieten, daher hat man bis spät in die Nacht Dauerbeschallung von allen Seiten.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ein Witz! Wir waren mehrmals im Pool und haben auf "Pool Games" gewartet, diese fanden aber oft gar nicht erst statt. Es wird tagsüber super wenig geboten und es wird auch so gut wie gar keine "Werbung" dafür gemacht, außer fürs kostenpflichtige Bingo am Abend. Die Abendanimation umfasste tägliche Tanzshows, wovon einige auch leider wirklich nicht gut waren. Es war einfach langweilig. Im Kidsclub gab es für die Kinder auch kein Programm, es wurde gemalt oder ein bisschen gespielt, aber nichts was Kinder tatsächlich dazu bewegen würde sich vom Pool wegzubewegen. Die Rutschen sind nur von 10-12 Uhr und von 14-16 Uhr im Betrieb, das ist wirklich traurig! Außerdem darf man sich im Rutschenbecken aufhalten, es gibt dort spielende Kinder und keine Absperrung zu den Rutschen, was zur Folge hatte, dass ich zweimal in eine unten vor den Rutschen stehende Person geknallt bin und sie, wie auch mich verletzt habe. Nicht auszudenken was passiert wäre, wenn es ein Kind gewesen wäre. Das "Wellenbad", einer der Hauptgründe warum wir uns für das Hotel entschieden haben, ist täglich von 11-11:15 Uhr in Betrieb, 15 MINUTEN AM TAG!!! Really?? Und Wellen waren da auch nicht wirklich vorhanden, es ist super niedrig eingestellt. Entgegen der Bilder ist kein Spielplatz vorhanden, was in so einem Hotel wirklich ein Witz ist! Abends gibt es Automaten an dem die Kinder spielen können, das geht nach einer Zeit aber ganz schön ins Geld. 7 Chips bekam man glaube ich für 10 €. Auch das Trampolinspringen ist mit 7 € wirklich nicht günstig, teurer als in Deutschland!