Serenis Hotel

Sehr freundliches Personal, ständiger Shuttle zum tollen Strandabschnitt mit Bar, gutes wlan im Hotel u. am Strand (leider nur gegen Gebühr)

Das Zimmer mit schönem, sauberem Bad mit Fön. Mein Balkon ging zur Straße raus und es war eher gut als schlecht, da er ab Mittags im Schatten war. Mit dem Bett war ich auch sehr zufrieden. Handtücher wurden täglich erneuert und die Minibar, Kaffee, Tee usw. wurden auch täglich aufgefüllt.

Das Personal war komplett total Freundlich. Besonders hervorheben möchte ich trotzdem Sevgi, die beim Abendessen an alles gedacht hat, ohne es jeden Tag wieder anzusprechen, einfach eine Perle. Genauso ging es mir auch mit dem Kellner Koray beim Frühstück, der leider nach einer Woche in einem anderen Bereich arbeiten sollte. Beim Essen war sehr viel Auswahl und das meiste so lecker, wer da nicht abwechslungsreich essen kann, der ist es selber Schuld. Allerding war es beim Abendessen immer sehr voll und teilweise chaotisch, da man beim Rundell mit den warmen Speisen nie gesehen hat, wo das Ende der Schlange ist. Auch war es manchmal ein Akt, da Kinder durch den Saal gerannt sind, während der Ausgabe. Da hätte das Hotel schon mit drauf achten sollen.

Ich hatte nur eine kleine Reparatur in meinem Zimmer, die sofort erledigt wurde. Die tolle Gästebetreuerin, von der ich vorher so viel Lob gelesen hatte, habe ich nie kennengelernt. Das kenn ich von anderen Hotels anders, da kannte man sie am ersten oder zweiten Tag schon. Die Damen von der Zimmerreinigung haben gut gearbeitet, aber da ist noch etwas Luft nach oben. Sonnenspray, was auf dem Boden war, war nach 3 Tagen erst komplett weg.

Der Transfer hat eine gute Stunde gedauert. Ausflüge sind von diesem Standort viele möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Am Pool wurden schon sehr früh die Liegen reserviert und vom Hotel toleriert. Mich persönlich hat es nicht gestört, da ich immer mit dem Shuttle zum Strand gefahren bin. Dieser fuhr alle 15 min. Am Strand waren immer genug Liegen zur Verfügung, egal ob in der Sonne oder im Schatten. Der Sandstrand war flach abfallend und sehr gepflegt und sauber. Der Strandboy (nennt man ihn so?) hat sehr gute Arbeit gemacht. Genau wie die beiden Kellner Erkan und Mert, die dafür gesorgt haben, das es einem an nichts fehlt. Da das Personal wenig deutsch spricht, haben wir uns mit einer app alles nötige Übersetzen lassen und es hat sehr gut geklappt. Einen klimatisierten Fitnessraum gab es auch. Es sah alles sehr gut und sauber aus, aber im Urlaub wollte ich ihn nicht nutzen. Die Animation hat sich sehr viel Mühe gegeben uns abwechslungsreich zu unterhalten ohne dabei aufdringlich zu sein. Letztendlich kann man es nicht jedem recht machen. Was allerdings mega schlecht war, ist die Tatsache, das es an der Poolbar viel zu wenig Stühle und teilweise auch Tische gab. Wenn ein Teil der Animation dort statt fand, war es ganz schlimm. Urlauber standen am Rand oder saßen auf irgendwelchen Liegen, da kein Stuhl mehr zu finden war. Da könnte das Hotel schnell für Abhilfe sorgen, wenn es denn möchte.