Ein schoenes und familienfreundliches Hotel, mit Luna und Aqua Park. Sehr sauber, freundliches Personal, Service ist sehr gut. Vor allem die Guest Relation Managerin Corinna ist sehr hilfsbereit und bei Problemen immer zur Stelle.
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Liebe Negin, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel als so familienfreundlich und sauber erlebt haben und sich vom Service rundum wohlgefühlt haben. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Lob an unsere Guest Relation Managerin Corinna – wir geben das sehr gerne an sie weiter. Wir hoffen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
