Serenity Alma Heights

Hatten einen super Urlaub. Tolles Personal & eine schöne Anlage. Wir haben 10 Tage sehr gut abschalten und relaxen können.

Die Zimmer könnten etwas moderner sein. Es gibt wohl schon renoviere Zimmer. Wir hatten allerdings ein unrenoviertes Zimmer, welches aber ausreichend groß war. Und unser Zimmerboy war auch super freundlich und aufmerksam.

Es gab für jeden immer etwas. Jeden Abend wurde auch gegrillt. Wir konnten das Strandrestaurant nutzen, dieses hat uns nochmal sehr viel besser gefallen als das Hauptrestaurant. Vorallem der super Ausblick beim Frühstück. Von den a la Card Restaurants haben wir zwei genutzt (Franzose und Chinese). Beide vom essen her lecker. Der Franzose könnte allerdings etwas netter vom Ambiente her gestaltet werden - zudem waren wir eine halbe Stunde vor „Termin“ da & es war nicht voll aber wir durften trotzdem nicht früher rein. Das war etwas ärgerlich… wir hatten ziemlichen Hunger. Die Cocktails waren wie zu erwarten, nicht so super. Leider alles mit den viel zu süßen billigen Säften die man nach 2 Tagen nicht mehr sehen kann. Hier hätten wir uns gewünscht, dass es eine Cocktailkarte gibt, für die man bezahlen muss aber dann eben anständige Cocktails bekommt. (An der Stelle mein Tipp: Ramadan schafft es auch mit dem zur Verfügung stehenden, leckere Cocktails zu kreieren ;-)) Ansonsten waren wir aber wie gesagt mit allem sehr zufrieden.

Besser geht kaum. Die Mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend. Haben immer gegrüßt & wussten teilweise schon was wir trinken ohne dass wir es ausgesprochen haben. Demnach standen die Getränke beim Frühstück oft schon da, ohne dass wir bestellen mussten :-) Service war wirklich Top. Auch die Gästebetreuung hat sich mehrfach erkundigt, ob alles in Ordnung ist. Hatte man Anmerkungen, wurde dies wirklich schnell umgesetzt. Ein großes Danke geht raus an Ramadan von der Shamandoura Bar im FunCity - er macht die besten Cocktails in der Anlage & auch an Ahmed Noubi der uns Abends gut versorgt hat :-) & auch an Mohamed von der Poolbar.

Hotel liegt an der Makadi Bucht. Hat ein schönes Hausriff vor der Türe. Ansonsten ist allerdings nur Wüste drum herum. Wer also nach Hurghada zum shoppen möchte, muss mit einer halben Std. fahrt rechnen. Ebenso wenn man Ausflüge machen möchte - diese starten meist von Hurghada (hier wird man aber vom Veranstalter abgeholt). Es gibt ein Shuttle für 5€ p.P. nach Hurghada (Haben wir allerdings nicht genutzt)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab Volleyball, Boccia, Watergym etc. Volleyball hat mein Mann genutzt. Hat ihm Spaß bereitet & man hat schnell neue Kontakte geknüpft. Das Abendprogramm ist noch ausbaufähig… & da es derzeit mit dem FunCity zusammengelegt ist drüben im Hotel.. die Location ähnelt auch eher einer Bahnhofshalle als einem gemütlichen Ort an dem man Abends verweilen möchte. Zudem hat dass FunCity scheinbar viele Russische Gäste. Wir sind Abends lieber auf der Terrasse in unserem Hotel geblieben, dort gab es zumindest immer live Musik bis 22 Uhr. Zu empfehlen ist ansonsten noch das Spa. Wir haben dort Massagen gebucht & waren sehr zufrieden.