Serenity Alma Heights

Im großen und ganzen ein Paradies für Kinder und eine an sich schöne Anlage aber Sauberkeit wird leider nicht ernst genommen. Ich empfehle es nur an die Personen die die nachfolgenden aufgelisteten Sachen nicht stören da die Anlage an sich wirklich schön ist. Meinen Bekannten und engen Freunden jedoch würde ich es nicht empfehlen.

Wir sind realtiv saubere Personen für jemanden der nicht viel auf Sauberkeit legt der kann diese Bewertung überspringen. Am Anreisetag haben wir zuerst zwei Zimmer mit jeweils zwei Einzelbetten bekommen. Bestellt wurden zwei Zimmer mit jeweils einem King Size Bett, nunja. Mit Blick auf die Sauberkeit der Räume wurden wir jedoch wirklich sauer. Haare auf dem Zimmerboden, Balkon, im Bett. Danach Zigaretten im Aschenbecher von den Bewohnern davor. Schimmliges Bad. Sauer sind wir zur Rezeption gegangen da wir keine 3.000€ zahlen für solch ein Zimmer vorallem weil wir nicht das erste mal in Ägypten waren und wissen was man normalerweise für solch einen Preis geboten bekommt. Nach viel hin und her ein neues Zimmer bekommen. Zwar keine Zigaretten mehr und Haare jedoch hat man am Bad immernoch Schimmel gesehen und der Allgemeine Zustand war trotzdem dreckig. Betten sind für uns als Boxspringbettenschläfer sehr ungemütlich gewesen. Bettwäsche wurde auch kein einziges Mal gewechselt. Das alles obwohl wir insgesamt für den Cleaning Service auf unserer Etage 30€ Trinkgeld und Schokoladen verteilt haben.

Das Essen an sich war Okay jedoch kaum eine Abwechslung in der Auswahl nach 5 Tagen wussten wir nicht mehr was wir essen sollen und haben nur noch Obst und Eier gegessen. Für Vegetarier nur trockene Kartoffeln und Obst&Gemüse alles ist sehr auf Fleisch ausgelegt.

Sehr nette Kellner und sehr aufmerksam anfangs. Wenn es jedoch gegen Abreise geht kann man nicht mehr auf den Service vertrauen und man wartet auf einen Kaffe am Frühstückstisch 20 min. Auch fanden wir es komisch das man wirklich von jedem mehrmals am Tag gefragt wird ob alles gut ist anscheinend brauch das Hotel dieses Feedback da es wahrscheinlich in der Vergangenheit viele Beschwerden gab auch war das nach einer gewissen Zeit sehr nervig und auch wenn man gesagt hat es ist nicht alles gut wurde sowieso nichts weitergeleitet. Außerdem ist dort alles Englischsprachig mit Deutsch, Russisch etc. kann man dort nichts anfangen.

Sehr weit abgelegen. Nach Hurghada über eine halbe Stunde Fahrt. Keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Auch keine weiteren Hotel in absehbarer Nähe zum Hotel. Wir werden nicht mehr Makadi Bay wählen sondern Hurghada. Auch kaum Ausflüge möglich in der Umgebung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Paar Tänze der Animation am Pool. Kinderdisco jeden Abend das gleiche keine Abwechslung für Kinder. Animationsteam jedoch sehr nett. Jedoch haben wir uns mit Ihnen unterhalten und es liegt an Corona das kaum etwas gemacht werden kann an Animation. Musik am Pool jedoch viel zu laut selbst wenn große Entfernung zur Musikbox kaum eine Unterhalten ohne Anschreien möglich.