Aus DeutschlandSehr freundliches und bemühtes Personal, man wird ständig gefragt ob es einem gut geht. Die Verkäufer am Pool und am Strand sind aber recht nervig, auch wenn man ein nicht-stören Schild dran hat. Klimaanlage nicht wirklich regulierbar. Strand sauber, schönes Hausriff, aber für Kinder ungeeignet. Essen abwechslungsreich und gut, Kleiner Abstrich wegen typischer "Ägyptenkrankheit" Reiseleiterin Magdalena war super, die hat Kundenservice verstanden und uns super betreut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Susanne |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Susanne, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Serenity Alma Heights zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser freundliches Team und das abwechslungsreiche Essen positiv hervorgehoben haben. Besonders schön zu hören, dass unsere Reiseleiterin Magdalena Ihnen den Aufenthalt mit ihrer herzlichen Betreuung bereichert hat – Ihr Lob geben wir gerne weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zur Klimaanlage und zu den Verkäufern am Pool und Strand. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern, um unseren Gästen noch mehr Komfort und Ruhe zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit dem Gefühl, dass nun alles perfekt ist. Mit freundlichen Grüßen Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alma Heights
