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Yvonne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024
Faszination Riff und Service
6,0 / 6

Allgemein

Wer in diesem Hotel war und nicht wieder hin möchte, hat in seinem Urlaub viel falsch gemacht. Wir waren im vorigen Jahr FTI-Opfer, dieses Hotel wurde unser Ausweichhotel,da das andere nicht mehr buchbar war. In diesem Jahr wollten wir dann eigentlich in das ursprünglich gebuchte Hotel, vom vorigen Jahr, buchten es auch. Vor wenigen Tagen hat uns das alles so getriggert, dass wir das Serinity Alpha Beach Hotel erneut für unseren Sommerurlaub gebucht haben und das andere storniettem. Das Serinity Alpha Beach hat uns mit all seinem Facetten und dem unglaublich aufmerksamen Personal und Servicel in seinen Bann gezogen. Wir freuen uns schon sehr auf den nächsten Aufenthalt im Juli/August.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein sehr großes, geräumiges Zimmer, welches hell und praktisch eingerichtet war, zwei große Betten, due als Doppelbett zuzammengeschoven wurden und ein weiteres großes Bett für unseren Sohn. Lediglich im Bad wäre eine zusätzliche Ablagefläche hilfreich gewesen. Ein dritter Stuhl für die Terrasse wurde uns ohne Aufforderung sofort gebracht, sehr aufmerksam 😀.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Baywatch Restaurant direkt am Strand bietet ein sehr ruhige Atmosphäre, es ist gut klimatisiert man hat aber auch die Möglichkeit draußen, direkt am Steand auf einer Terrasse zu sitzen. Die Auswahl ist kleiner, als im Hauptrestaurant, dennoch findet man hier eine große Vielfalt an Seiden, welche sehr lecker und mit viel Liebe zum Detail angerichtet sind Live Cooking gibt es auch hier.. Im Hauptrestaurant ist es wie in vielen Hotels recht trubelig, hier waren wir nur 2-3 x zum Mittag.. Due A' la carte Restaurants befinden sich im Nachbarhotel, man muss diese online reservieren und sollte dies schnell machen, da sie sehr gut frequentiert und zu empfehlen sind. Alle Kellner sind so aufmerksam, daß hatten wir selten. Wenn wir morgens kamen und unsere Sachen auf den Tisch gelegt haben, vom Buffet wieder kamen, standen unaufgefordert schon unsere Getränke auf dem Tisch, dies war auch am Abend so. Sehe, sehr nettes und zuvorkommendes Personal. Diesen Service findet man Ach an den Bars und Poolbars,hier werden einem die Getränke Bus zur Liege gebracht, obwohl wir uns eigentlich bewegen wollten.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Wie zuvor schon beschrieben, sehr aufmerksam, zuvorkommend, hilfsbereit. Es gibt keinen einzigen Kritikpunkt.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Wellness
  • Sport

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Unterhaltung & Animation
  • Poolbar

Wassertemperatur

  • zu warm

Ausreichend groß. Es gibt verschiedene Pools, auch einen Ruhepool. Der Hahreszeit geschudet fanden wir aber alle Pools zu warm. Dagegen kann man nicht machen.


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Schnorcheln

Es ist unglaublich, was sich Touristen hier wagen und erlauben. Es wird über das Riff geraspelt, trotz abgesperrt Bereiche, die findet oft Missachtung. Den Anweisungen der Guides auf dem Steg wird sich oft widersetzt und über die Absperrungen geschwommen, zu dicht an das Riff mir den Flossen usw. Die Guides geben alles, was in ihrer Macht steht, um diese wirklich wunderschöne und noch intakte Riff zu schützen. Die Touristen, die Isich den Anweisungen widersetzen, sollten Badeverbot erhalten! Den Strand zum Liegen haben wir nicht genutzt, da wir im Sommer dort waren und es zu warm war zum Liegen. An der Strandbar gibt es leckeres Softeis.


Wellness
  • Lärmpegel im Hotel
    Gut

Beliebte Wellnesserlebnisse

  • Massagen

Sehr gutes Spa Angebot, in einer schönen, liebevoll gestalteten Wellnessoase. Man sollte hier bei den Mitarbeitern, die durch die Anlage laufen, Pakete buchen.


Sport

Beliebte Sportarten

  • Tauchen

Wasserball könnte durchaus 2x am Tag angeboten werden. Due Antimaterie sind top und geben sich große Mühe. Der Steg sollte vielleicht schon morgens um 7 im Sommer öffen, da morgens sehr gute Bedingungen zum Schnorcheln herrschen.


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:16+
Infos zum Bewerter
Vorname:Yvonne
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Yvonne, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die bewegenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich nach Ihrer ersten positiven Erfahrung im Serenity Alpha Beach Hotel entschieden haben, Ihren Sommerurlaub erneut bei uns zu verbringen. Dass unser Hotel für Sie zu einem festen Bestandteil Ihrer Urlaubsplanung geworden ist, ehrt uns sehr. Ihr Lob über den aufmerksamen Service, die entspannte Atmosphäre im Baywatch Restaurant und die liebevolle Zubereitung der Speisen geben wir mit Freude an unser Team weiter. Auch Ihre Anmerkungen zur Ausstattung im Zimmer nehmen wir dankend entgegen – zusätzliche Ablagemöglichkeiten im Bad sind ein guter Hinweis. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie und Ihre Familie im Juli/August wieder bei uns willkommen zu heißen. Unser gesamtes Team wird sich erneut bemühen, Ihnen eine unvergessliche Zeit bei uns zu bereiten. Mit sonnigen Grüßen Haitham Ezzelarab Badry Hotel Manager