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Sandra (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2024
Tolles Hotel
5,0 / 6

Allgemein

Der Service ist sehr gut und freundlich, die Zimmer sind sauber und es wird auch darauf geachtet ob man das bitte nicht stören Schild hängen hat oder nicht, die Bars waren Top und das Ambiente schön.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Allergene sind gut sichtbar gekennzeichnet perfekt für Zöliakie und Lactose Betroffene


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Zimmer

Sehr unterschiedlich aber dennoch nett und freundlich


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Sandra
Alter:31-35
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Sandra, Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen auf HolidayCheck mit uns zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Juli genossen haben und mit unserem Service, der Sauberkeit der Zimmer und der Liebe zum Detail unseres Housekeeping-Teams zufrieden waren. Es ist auch schön zu wissen, dass Sie die Qualität unserer Bars und die allgemeine Atmosphäre des Hotels geschätzt haben. Wir freuen uns besonders, dass die klare Kennzeichnung von Allergenen Ihren Erwartungen entsprach und Gästen mit besonderen Ernährungsbedürfnissen wie Zöliakie und Laktoseintoleranz Sicherheit bietet. Der Komfort und die Sicherheit aller unserer Gäste haben für uns oberste Priorität. Es war uns eine Freude, Sie begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Sie bald wieder im Serenity Alpha Beach begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Aladin El-Ashry General Manager Serenity Alpha Beach