Aus DeutschlandDas Hotel ist insgesamt auf jeden Fall weiterzuempfehlen! Die Hotelanlage ist sehr weitläufig und macht einen sehr gepflegten Eindruck. Das Hotel liegt direkt am Strand. Das kleine aber sehr schöne Hausriff erreicht man bequem über einen Steg. Die Verpflegung war durchwegs gut und auch abwechslungsreich. Unser Zimmer war geräumig, das Bett bequem, jedoch wird es bald Zeit für eine Renovierung. Die Reinigung unseres Zimmers war super. Die Pools sind schön, jedoch ist der geflieste Bereich rund um die Pools und beim Einstieg sehr sehr rutschig! Die Animation war gut und abwechslungsreich, man konnte sich aber auch zurückziehen und Ruhe finden. Für Kinder gibt es einen kleinen Spielplatz, der mit Schaukel und Rutsche ganz nett ist.Der KidsClub ist hingegen fast schon eine Frechheit. Sehr ungepflegt, kein einziges intaktes Spielzeug.Nichtmal gespitzte Stifte und Papier-in diesem Zustand kann man sich den KidsClub sparen! Das Personal insgesamt war von sehr freundlich und hilfsbereit bis zu absolut arrogant, lustlos und fast schon unverschämt sehr gemischt. Die Rezeption ist komplett schlecht besetzt! Das Nachbarhotel konnte teilweise mitgenutzt werden, was sehr schön war und für etwas Abwechslung gesorgt hat.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Flo |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Flo, vielen Dank für Ihre ausführliche und faire Bewertung Ihres Aufenthalts im August 2025. Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Anlage insgesamt als empfehlenswert empfunden haben und die Größe, den gepflegten Zustand, das Hausriff, das vielseitige Essen sowie die Zimmerreinigung und Poolbereiche schätzen konnten. Gleichzeitig nehmen wir Ihre konstruktive Kritik sehr ernst. Ihr Hinweis zur Renovierungsbedürftigkeit der Zimmer ist bereits in unsere Planungen aufgenommen worden. Die Rutschgefahr auf den Fliesen around die Pools und am Eingang werden wir umgehend mit unserer Wartungsabteilung besprechen, um zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen. Die Zustände im Kids‘ Club bereiten uns große Sorge und wir werden dies umgehend mit unserer Animation- und Housekeeping-Abteilung besprechen, um eine vollständige Überholung vorzunehmen. Das uneinheitliche Verhalten unseres Personals, insbesondere an der Rezeption, werden wir in Teambesprechungen addressieren. Es tut uns leid, dass diese Punkte Ihren Aufenthalt getrübt haben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Haitham Ezzelarab Hotel Manager
