Serenity Alpha Beach

Lieber Timo, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie das Schnorcheln und die Entspannung in unserer Anlage genießen konnten. Ihr Feedback zu den Bedingungen im Meer, insbesondere für Gäste, die sandige Strände bevorzugen, nehmen wir zur Kenntnis. Ihre Anmerkungen zur Lage und den Transportmöglichkeiten verstehen wir gut, da unsere Anlage für Ruhe und Entspannung abseits des Trubels konzipiert ist. Wir hoffen, dass unsere Shuttles und Taxis Ihren Bedürfnissen weitestgehend entsprochen haben. Ihr Lob für die Sauberkeit der Zimmer und den Zimmerservice freut uns sehr – unser Team legt großen Wert darauf, dass Sie sich wohlfühlen. Gleichzeitig bedauern wir die Wartezeiten beim Getränkeservice und werden hier intern besprechen, wie wir dies verbessern können. Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat, auch wenn wir Ihre Anregung zur Abwechslung im Speiseangebot berücksichtigen werden. Unsere Sport- und Unterhaltungsangebote versuchen wir stetig zu erweitern, um den Bedürfnissen aller Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, Sie hatten trotz kleinerer Kritikpunkte eine erholsame Zeit bei uns, und wir würden uns freuen, Sie erneut willkommen zu heißen. Herzliche Grüße, Haitham Ezzelarab Hotel Manager