Aus DeutschlandDas Hotel hat keine 5 Sterne verdient. Ich würde nie wieder in das Hotel reisen.Und werde es nicht weiterempfehlen.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
Das Zimmer war sehr klein für 4 Personen. Bettwäsche befleckt.Ein kleiner Kleiderschrank mit 2 Hängebügel. Schranktüren defekt.Kühlschranktür defekt.Fester und Wände waren schmutzig. Die Zimmern wurden sehr schlecht gereinigt. Steckdosen defekt. Das Bad ist katastrophal schmutzig, die Schiebetüren sind aus Scharnieren die dauernt rausspringen. Klobrille nicht fest geschraubt. Handtücher sowie Badetücher gefleckt.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Der Speisesaal ist schmutzig,die Tischdecken sind mit Flecken.Die Sitzecken sind voller Staub. Der Boden ist fettig wird nicht gereinigt.
Beliebt bei Kindern
- Wasserrutschen-Park
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Super, schöner Strand . Wasser sehr sauber .Liegen waren genug am Strand. Das Personal am Poolbar war auch sehr und freundlich.
- Lärmpegel im HotelSehr gut
Beliebte Wellnesserlebnisse
- Hammam
War alles super. Sehr freundliches Personal. Ist empfehlenswert!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eve |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Eve, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit der Zimmerqualität sowie der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Die von Ihnen angesprochenen Mängel bezüglich der Zimmerreinigung und der defekten Ausstattung sind für uns selbstverständlich nicht akzeptabel. Wir haben Ihre Rückmeldung zur Kenntnis genommen und werden sofortige Schritte unternehmen, um diese Probleme zu beheben. Unsere Zimmer werden in regelmäßigen Abständen überprüft und gewartet, und wir werden sicherstellen, dass solche Mängel künftig nicht mehr auftreten. Es freut uns jedoch, dass Sie unseren Strand, das freundliche Personal an der Poolbar und das Wellness-Angebot positiv hervorheben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, da es uns hilft, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Sherwood Resorts and Hotels Management crm@sherwoodhotels.com.tr
