- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Hotel war unserer Meinung nach gut, obwohl wir andere 5-Sterne-Hotels in der Türkei kennen, die noch besser sind. Dennoch muss es nicht das Beste sein, da man hier letztendlich nicht annähernd so viel zahlt und dennoch ein ähnliches Erlebnis genießen kann - wenn auch mit einigen Abstrichen.
- Bei den Zimmern gab es nichts Größeres auszusetzen, außer dass bei genauerem Hinsehen festgestellt werden konnte, dass in der Dusche einige Fugen im Laufe der Zeit stellenweise abgebröckelt sind. - Besonders nervig war jedoch, dass der Mini-Kühlschrank nicht befestigt war. Jedes Mal, wenn man die Tür schloss oder öffnete, verschob sich das gesamte Gerät. Auch die Tür des Sideboards ließ uns immer wieder aufschrecken, da sie nicht gedämpft war und beim Schließen laut knallte, wenn Holz auf Holz traf.
- Das Essen war stets köstlich. Obwohl viele Gerichte sich wiederholten, war die Vielfalt des Buffets groß genug, um nie langweilig zu werden. Egal ob morgens, mittags oder abends: Ein Lob für das Buffet. - Ein Minuspunkt sind die Fruchtsäfte, die eher wie billiger Sirup schmecken und viel zu süß sind, um sie genießen zu können. - Schade war auch, dass die Cocktails mit Sirup gemischt wurden, was einen Abbruch für die Qualität und den Geschmack darstellte. Einzig der gute und starke Alkohol rettete die Cocktails. Ich hatte nicht einmal Kopfschmerzen, was für mich ein gutes Zeichen ist :D - Bei den Cocktails war es zudem bedauerlich, dass jeder Barkeeper sie komplett anders mischte. Mit der Zeit wussten wir, wer sie gut zubereitet und wer nicht. - Die Bar hinter der Rutsche bei der Bühne war inakzeptabel. Dort roch es an allen Tagen und zu jeder Zeit sehr stark nach Toilette bzw. Urin.
- Am ersten Tag unserer Ankunft im Hotel hieß es, dass es noch eine Weile dauern würde, bis wir unser Zimmer beziehen könnten. Man sagte uns, wir sollten uns in der Zwischenzeit ein Getränk holen und man würde uns dann abholen. Jedoch verging über eine Stunde, ohne dass jemand zu uns kam. Es stellte sich heraus, dass wir noch länger hätten warten können, da niemand daran gedacht hatte, uns Bescheid zu geben. - Der absolute Horror ereignete sich in der ersten Nacht: Um etwa 1 Uhr morgens betraten plötzlich ein Angestellter und neue Gäste unser Zimmer, was uns aus dem Schlaf riss und uns die ganze restliche Nacht vor Angst und Albträumen nicht mehr richtig schlafen ließ. Am nächsten Tag erklärte uns die Rezeption, man habe gedacht, dass wir das Zimmer gewechselt hätten, was natürlich nicht der Wahrheit entsprach. - Auch der Umgang der Angestellten mit den Gästen während der Mahlzeiten hat mich enttäuscht. Obwohl man am Eingang des Buffets an fünf Angestellten vorbeiging, wünschte uns keiner einen schönen Abend oder guten Appetit, noch war jemand für einen Smalltalk aufgelegt. - Beim Essen kam es während unseres gesamten Aufenthalts nur ein einziges Mal vor, dass ein Kellner fragte, ob wir noch etwas trinken möchten.
Alles war hier bestens. - Das Hotel liegt etwa 1 Stunde vom Flughafen Antalya entfernt. - Der Strand ist mit einem kostenlosen Shuttlebus, der alle 10 Minuten fährt, innerhalb von etwa 5 Minuten erreichbar. - Die Nähe zum Basar ist sofort gegeben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Es war sehr enttäuschend zu erfahren, dass die hoteleigene Diskothek dauerhaft geschlossen wurde, was uns bei der damaligen Buchung nicht mitgeteilt wurde. Auf Nachfrage erklärte man uns, dass entsprechende Gesetze der Regierung dies veranlasst hätten und das Hotel sich daran halten müsse. Ich musste es erst einmal googeln, da ich davon nichts gewusst hatte. An das Hotel: Bitte macht solche Informationen auch in den Buchungsinfos sichtbar! - Beim abendlichen Entertainment muss ich sagen, dass der Moderator sehr desinteressiert wirkte und die ganze Show ohne echtes Engagement durchführte. Dennoch war es bewundernswert, dass er auf drei oder vier Sprachen moderierte. Die Shows waren abwechslungsreich, teilweise sehr aufwendig und unterhaltsam. - Die Poolanlage, sowohl draußen als auch drinnen, verdient Lob für ihre gute Pflege. Auch die Wasserqualität empfand ich als sehr gut, da sie nicht stark nach Chlor roch und meine Haut gut vertragen hat. - Den Fitnessraum und den Wellnessbereich gab es ebenfalls, jedoch habe ich sie nicht genutzt.
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2024 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Oliver |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Oliver, wir freuen uns außerordentlich, dass wir Sie als Gast bei uns begrüßen durften und freuen uns, dass Sie ihren Aufenthalt in unserem Haus genießen könnten, wir wünschen uns für Sie, dass die Erholung auch im Alltag noch lange anhalten möge. Wir bedauern sehr, dass wir Sie leider nicht in allen Punkten überzeugen konnten und möchten uns für die geschilderten Unregelmäßigkeiten nochmals in aller Form entschuldigen und Sie bitten, unsere Entschuldigung anzunehmen. Wir wären Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie uns bereits während Ihres Aufenthaltes über die genannten Unregelmäßigkeiten informiert und uns so die Chance gegeben hätten, umgehend und zu Ihrer Zufriedenheit Abhilfe zu schaffen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen, diesen nachgehen und daran arbeiten werden Dank Ihrer Bewertung können wir uns kontinuierlich weiterentwickeln. Wir werden dieses auch Thema intern prüfen, um zukünftige Enttäuschungen zu vermeiden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, damit wir Ihre Erwartungen besser erfüllen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt bieten können.“ Mit freundlichen Grüßen Ihr Side Crown Serenity Hotel Management & Team