Aus der Schweiz- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Hotelanlage ist mega gepflegt inkl. sauberen Pools und sehr leckerem Essen. Jedoch sind 95% aller Mitarbeiter:innen völlig demotiviert und unfreundlich.
Alles tiptop und sauber.
Sehr sehr unfreundliches und demotiviertes Personal. Das macht den Urlaub leider kaputt.
Hotel ist nicht direkt am Strand.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Colin |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die gepflegte Hotelanlage, die sauberen Pools und das leckere Essen gefallen haben. Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie die Motivation und Freundlichkeit des Personals als unzureichend empfunden haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in diesem Punkt Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Anmerkungen sind für uns sehr wertvoll, und wir werden uns bemühen, die von Ihnen angesprochenen Probleme im Team zu besprechen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um die Motivation und das Engagement unserer Mitarbeiter zu verbessern. Es würde uns sehr freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von einem verbesserten Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Gästeservice Team
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