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Karin (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
👍 aber sehr, sehr viele Tagesgäste
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Schönes Wellnesshotel. Zimmer sind sauber und groß leider sehr heiss und keine Klimaanlage. Leider war die Therme mit Tagesgästen sehr überfüllt, in Corona Zeiten nicht optimal. Wir machten viele Tagesausflüge, sehr zu empfehlen, und gingen abends in die Therme. Die Gegend ist wunderschön und bietet sehr viel. In der Sauna wurden leider Unmengen von Personen reingelassen, Corona? Ansonsten werden die Corona Regeln sehr gut umgesetzt, leider von den Gästen nicht, aber dafür kann das Hotel nichts. Ein Mülleimer im Speisesaal für die Einmalhandschuhe wäre zu empfehlen. Wir fühlten uns aber sehr sicher , für die Gäste kann das Hotel nichts. Sehr zu empfehlen die Cocktails. Das Servicepersonal hat sehr viel Geduld, immer wieder sind wo Kinder herum gelaufen und es war nicht einfach für das Personal aber es war jeder nett und zuvorkommend. Bzgl. Umweltschutz wäre es vielleicht einfacher an drei verschiedenen Uhrzeiten eine Handtuch Ausgabe zu machen und es nicht den Gästen zu ermöglichen sich selbst die Handtücher ( für die Therme) zu nehmen. Da bleibt leider für die letzten nichts mehr übrig und manche Leute tauschen sehr, sehr fleißig.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Karin, vielen, lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbundene Mühe. Schön, dass Sie Ihren wohlverdienten Urlaub in der Sole Felsen Welt verbracht haben und auch das wunderschöne Waldviertel mit Tagesausflügen erkundet haben. Das Thema Corona wird uns leider noch länger beschäftigen - wir versuchen stets die Rahmenbedingungen so zu setzen, dass wir den Spagat schaffen: Hygienemaßnahmen, die genau so hoch angesetzt sind, dass die Sicherheit gegeben ist, das Wohlfühl-Erlebnis aber nicht (all zu sehr) leidet, und ein "Aufenthalt wie damals" möglich wird. Dazu brauchen wir die Eigenverantwortung der Gäste. Nur gemeinsam kommen wir durch diese Zeit :) Bezüglich Handtuchwechsel-Service: ich muss schmunzeln, denn: wir haben es genau so gehandhabt, bis vor einigen Tagen, wie Sie es vorschlagen. Allerdings hat genau diese Lösung bei vielen Gästen für Unmut gesorgt, weshalb wir das System wieder geändert haben - wir versuchen also stets aufgrund des Feedbacks unserer Gäste den Aufenthalt zu optimieren... und nun sammeln wir also wieder, mal schauen, wie es in einigen Monaten oder Wochen sein wird :) Besuchen Sie uns bald wieder – wir freuen uns schon sehr darauf! Herzliche Grüße Ihr Team der Sole Felsen Welt