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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1 Woche • Strand
Schönes Hotel mit mittlerweile etwas Luft nach obe
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist ein schönes Hotel, keine Frage. Wir waren schon oft da. Das hätte sich nicht gehäuft, wenn es uns nicht so mega gut gefallen hätte. Wenn man häufiger irgendwo hin fährt, fallen einem natürlich Dinge auf, die man bei einmaligem Besuch nicht bemerkt. Und das sind leider ein paar. Siehe die Bewertung im einzelnen. Ich hoffe wirklich, dass Punkte angepackt werden, sonst würden wir eher nach Alternativen suchen um Urlaub zu machen. Das würden wir wirklich bedauern. Meine Bewertung fällt leider etwas härter aus...die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir hatten eines der günstigen Zimmer im 6. Stock Richtung Hauptverkehrsstraße. Alles gut isoliert, man hört wenig. Klimaanlage funktioniert und ist auch leise. Alles in einem guten Zustand (aber nicht sehr gut) es sind so Kleinigkeiten wie defekter (notdürftig reparierter Griff an der Badezimmertür, loser Toilettendeckel, etwas durchgelegene Matratze. Wie gesagt, Kleinigkeiten, fällt einem aber beim 5. Oder 6. Besuch auf. Könnte das Hotel auch selber merken. Aber gut. Das allergrößte Ärgernis im Zimmer ist jedoch, dass es nicht einen einzigen Haken gibt um irgendwas aufzuhängen. Versuchen sie mal 2 große Handtücher und 2 Bademäntel gleichzeitig zum teocknen aufzuhängen. In den teuren Zimmern gibt es Haken, sogar ganze 4 Stück. Hier nicht einer. Was wir da schon Erklärungen gehört haben...keine davon können wir nachvollziehen. Man braucht bei allem Design praktische Dinge im Zimmer. Dann komme ich zum 2. größten Ärgernis. Die Aufteilung der Schränke. Für 2 Personen und 1 Woche absolut nicht ausreichend. Es hat schon ganz viele Hinweise von uns und etlichen anderen Gästen gegeben, aber hier *will* man nicht drauf reagieren. Tja, und ich will mich nicht jedes Jahr über die gleichen Dinge ärgern. Es ist schließlich Urlaub. Leider hatten wir auch immer wieder Handtücher in der Hand, die nicht richtig sauber waren. Sowas darf eigentlich nicht passieren. Sonst war das Zimmer aber sauber und in Ordnung.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir finden, dass die Qualität etwas nachgelassen hat. Ebenso die Vielfalt. Geschmacklich sind die meisten Angebote eher schlecht bis gar nicht gewürzt. Wir würden Abendessen aktuell nicht nochmal buchen. Frühstück ist o.k. Ich würde mir hier mehr Produkte wünschen, die eine gesunde Ernährung unterstützen. Z. B. Weizen, Roggen und Dinkelfreies Brot. Sowas ist man nicht nur bei Allergie. Darüberhinaus könnte man auch über Zuckerersatz nachdenken um Produkte zu süßen. Die Ernährungswelt ändert sich, auch in der Gastronomie von Hotels.


    Service
  • Eher gut
  • Es sind alle super freundlich, da möchte ich gar keinen herausheben. Trotzdem gibt es Punkte zu bemängeln. Als wir eingescheckt haben war die erste Frage, ob wir das erste mal da sind, obwohl es schon das 5. oder 6. Mal war. Ich will ja nicht den Hof gemacht bekommen, aber vermutlich hätte man das mit einem Blick ins System sehen können. Ich persönlich hatte auch nicht den Eindruck, dass es sowas wie Stammgäste gibt. Oder für Stammgäste etwas gibt, außer den Club, bei dem man 5 Euro zum Geburtstag bekommt. Ich hatte auch vorher mindestens 2 mal nach einem Brot fürs Frühstück gefragt, im Restaurant ist das aber nicht angekommen, ich hatte auch ehrlich gesagt kein Interesse noch ein weiteres Mal danach zu fragen. Die hotelmanager kontrollieren ja bei Eingang und sowas, hätte ich erwartet, könnte ja auch der Liste vermerkt sein. Aber gut. Vllt erwarte ich da auch ein bisschen viel. Als wir ganz zu Anfang (2014) hier waren wurde das so gehandhabt. Jetzt nicht mehr. Schade.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist top, man muss aber auch wissen, dass schräg gegenüber eine Bar ist, in der es schon auch sehr laut zugehen kann, Partymenschen wird das nicht stören, Ruhesuchende schon. Es ist aber eine schöne Ecke son moll.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Hier muss ich leider auch Abzüge machen. Außenpool schön und ausreichend groß, liegen bekommt man eigentlich immer, wenn nicht blockiert wird. Der Spa Bereich ist klein aber schön. Eisspenser war außer Betrieb, leider ohne Erklärung. In der Dampfsauna hat während unseres ganzen Aufenthaltes defekt in der Ecke gelegen. Wasser gibt es im Spa wohl nicht mehr. Man kann auch verschiedene Massagen buchen. Ich hatte 60 Min gebucht und 50 Min bekommen. Das ist wirklich sehr ärgerlich. Ixh hab das auxhvder Rezeption gesagt, keine Ahnung was damit gemacht wird. Es ist auf jeden Fall eine schlechte Planung, da um jede volle Std. Ein neuer Gast kommt, und mit aus- und anziehen und saubermachen kann das nicht funktionieren. Darüberhinaus war es in dem Raum sehr kalt. Eher unangenehm. Die Massage an sich war o.k.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Sandra, eine sehr ausführliche Bewertung aus der wir sicherlich Nutzen ziehen werden. Dafür danken wir Ihnen und versprechen, die erwähnte "Luft nach oben" zu verringern. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Tomas S. und Romina C.