Aus DeutschlandDas Hotel ist sehr schön und gut gelegen. Leider haben Sie es verschweigen, dass das Hotel ein Geruchsbelästigungsproblem (Fäkalgeruch aus einem direkt vor dem Hotel liegenden Kanal) hat. Dieser Geruch war nicht an allen Urlaubstagen wahrnehmbar, es kam auf die Windrichtung an. Teilweise konnte der Balkon aufgrund des Gestanks nicht benutzt werden. Es sind nicht alle Zimmer betroffen. Wir haben nach Reklamierung das Hotelzimmer gewechselt. Von Zimmer 508 nach 204. Das Problem wurde dadurch zu mindestens teilweise behoben, da die Geruchsbelästigung dort geringer war. Sie müssen unbedingt dafür sorgen, dass das Hotel das Problem in den Griff kriegt. Ich werde dieses Hotel keinesfalls nochmals buchen, obwohl alles andere sehr gut war. Ich kann das Hotel auch nicht guten Gewissens weiterempfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Verehrter Gast, lieber Stephan, Sie haben Recht. Zwar war diese unangenehme Situation von der Stadtverwaltung zu verantworten und konnte von uns auch nicht vorhergesehen werden, unser ist aber die Pflicht, für diese Unannehmlichkeit höflich um Entschuldigung bitten. Der Rohrbruch wurde mittlerweile behoben und nichts stört nun den Genuss der Meeresbrise. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion
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