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Evelin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • August 2004 • 2 Wochen • Strand
Abenteuerlich - schlechter Anfang, gutes Ende !!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Oh Schreck - der Urlaub fing horrormäßig an. Am Flughafen erfuhr ich, dass das "Sotavento" überbucht war und ich in ein Ausweichhotel kam. Die örtliche Reiseleitung war zunächst völlig gleichgültig gegenüber dem Problem ( wir waren mehrere Familien, denen dasselbe passierte)und dann vor Ort, als wir von unserem Ausweichquartier entsetzt waren sehr unfreundlich. In 20 Jahren Globetrotter-Dasein ist mir sowas noch nicht passiert!!! Zum Glück konnte ich nach viel Ärger,Telefonaten und e-mails meines deutschen Reisebüros mit der örtlichen Reiseleitung am 3. Tag ins Sotavento wechseln!! Wer Schuld an der Überbuchung hat, weiß ich bis jetzt leider noch nicht. Das Sotavento ist ein sehr schöner, lockerer und gutgelaunter Familienclub - Singels sind leider etwas fehl am Platz - im Gegensatz zum Versprechen im Katalog...Die Animation (Sport und Shows) ist aber klasse und das Essen hervorragend. Die Anlage sieht sehr nett aus:schöne weiße Hotelanlage im maurischen Stil mit Palmen, der Club besteht aus mehreren Gebäuden mit jeweils 3 Stockwerken, wobei die Zimmer im oberen Stockwerk keinen Balkon als Schattenspender oben drüber haben und deshalb fast unerträglich heiß werden. Die Appartements sind schön und praktisch mit 2 Sofas, Fernseher(4 Programme: KiKa, Super-RTL,N24,3Sat).Es gibt 2 Pools, schwimmen war aber wegen von allen Seiten reinspringender Kinder nur im (herrlichen) Meer möglich. Der Club war mit knapp 800 Gästen voll ausgebucht und am Pool oder im Speisesaal waren unheimlich viele Kleinkinder, daher war es recht quirlig, es ging schon mal was zu Bruch und zu den Stoßzeiten gingen auch die Teller aus.... Sauberkaut war top - auch die Toiletten neben der Bar und die Pools, Angestellte waren sehr freundlich, aber oft von der Menschenmenge überfordert (im Restaurant). Minimarkt im Club hat gute Preise und große Auswahl. Für Familien mit Kindern alles in allem empfehlenswert - falls man in dem Hotel auch ankommt, das man gebucht hat... Für Singles oder kinderlose Paare würde ich den Club nicht empfehlen. Alles ist auf Familienurlaub ausgelegt. Für Teenies gibt es tolle Angebote und der Kinderclub wurde sehr gelobt. Wanderung zur Westküste ist zwar etwas anstrengend (viel Wasser mitnehmen!!) - Landschaft der Westküste ist atemberaubend und entschädigt für alles.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr geräumig, schöne Farben, Küche komplett mit Geschirr, Zimmer allerdings sehr heiß !!! Zimmerservice sehr gut.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreiche, kalt-warme Buffets, mehrere Vor-Haupt und Nachspeisen. Ich hatte selten ein so gleichbleibend gutes Essen auf den Kanaren!! Superlecker !!!


    Service
  • Gut
  • Ein Riesenlob an die Animation, die dafür gesorgt haben, dass nach meinem chaotischen Start meine Nerven nicht mehr blank lagen. Schon zum Frühstück gab es einen Flyer mit wichtigen Infos, einem genauen Tagesplan der Animation und Grüße der Gäste. Sport-Animation war sehr vielseitig, alle Animateure superfreundlich und die abendlichen Shows waren die absoluten Höhepunkte des Tages - aber auch eine Wanderung zur Westküste war super. Alle Angestellten waren sehr freundlich und hilfsbereit,gewöhnungsbedürftig war, dass man überall mit "Du" angesprochen wurde.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Direkte Strandlage. Schöner Strand, der allerdings bei Ebbe sehr steinig sein kann. Bei Flut einfach genial. Schirme und Liegen am Strand gehören nicht zum Hotel und sind sehr teuer. Ein Wind/Sonnensegel oder ein mitgebrachter Sonnenschirm aus Deutschland wäre wirklich hilfreich, da am Strand absolut kein Schatten ist. In der Umgebung des Clubs stehen sehr viele Hotels, gebaut in alle Himmelsrichtungen und 2 kleine Einkaufszentren. Die Gegend gefiel mir persönlich nicht.Direkt am Club liegt der berühmte Palmen- und Pinienwald der Costa Calma (in den leider zu viele ihren Müll werfen!!!), in dem man auch bei Sommerhitze im Schatten spazierengehen oder joggen kann.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie gesagt - Animation super. Abwechslungsreiches Sportangebot (Aerobic, Bauchcrash, Joggen, walken, Beach-Volleyball, Schießen, Boccia und einiges mehr...)- mit freundlichen, kompetenten und gutgelaunten "ANIS". Die abendlichen Shows sind klasse und herrlich unterhaltend...sofern man einen Sitzplatz ergattern kann... Pools schön angelegt, aber für Erwachsene unbrauchbar, weil von Kindern übervölkert (es war halt auch Ferienzeit). Es gab keine Poolregeln, das heißt die Kinder sprangen von allen Seiten ins Becken, Erwachsene konnten kaum schwimmen. Liegestühle im Schatten wurden ab 10:00 knapp, Unsitte der "Liegenreservierung" gibt es leider auch hier. Am Pool sehr viel Kinderlärm. Kinderclub wurde von Familien mit Kindern sehr gelobt. Tauchschule im Club hat gute "Schnupperangebote".


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist besser als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im August 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Evelin
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, da wir erst seit kurzem unsere HolidayCheck Bewertungen schriftlich beantworten, möchten wir dir auf diesem Wege versichern, dass auch deine Bewertung unsere Massnahmen zur Sicherstellung unserer Kundenzufriedenheit mit beeinflusst. Wir danken dir für deine Mühe und wünschen dir frohe Festtage und einen schönen Jahreswechsel. Viele Grüße aus Fuerteventura Dein SotaventoTeam