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Bettina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 2 Wochen • Strand
Kein hoher Standard, aber schön für Kinder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In die Jahre gekommene Massenabfertigung. Schöne Lage, neuer Poolbarbereich. Zimmer altmodisch eingerichtet, alte Möblierung (kein 4Sterne Niveau) und sehr laut und hellhörig. Das Essen okay, aber nichts besonderes und nicht 4Sterne Niveau. Teilweise zu wenige Tische zum Essen, nicht genug Liegen am Pool. Reinigung der Zimmer sehr mangelhaft, bei uns wurde an 9 Tagen nur 6mal gereinigt. Anlage liegt schön am Strand, viele Sportmöglichkeiten und gute kinderanimation. Babybetreuung etwas einfallslos und leider nur mit einem Tag vorheriger Anmeldung. WLAN absolut mangelhaft. Insgesamt gibt es für den Preis bessere Hotels in der Gegend. Zimmer 18-22 nehmen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Möbel sehr alt. Sehr sehr hellhörig. Zimmer insgesamt nicht schön. Bettdecken und Bettwäsche keine 4 Sterne. Nicht komplett zu verdunkeln.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Abräumservice eher langsam. Speisen etwas lieblos, geschmacklich aber okay. Kantinenatmosphäre, also der Restaurantbereich ist wirklich alles andere als ansprechend.


    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Zimmer mit Meerblick gebucht. Es gibt verschiedene Kategorien von Meerblick. Zimmer mit den Nummern 18-23 sind toll und haben tollen Meerblick. Reinigungskräfte leider überfordert. Unser Zimmer wurde nur alle 2 Tage gereinigt und das mit 3 Kindern und einem Sandstrand vor der Tür. Zur Hauptspeisezeit gibt es im Restaurant zu wenig Personal, Tische werden nicht abgeräumt. Ebenfalls zu manchen Zeiten zu wenig Tische im Restaurant- kein 4Sterne-Niveau


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Der Strand vor der Tür ist toll. Puderzucker. Allerdings liegen Steine rum.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist toll, hat allerdings viele Steine. Wer Animation mag und abends gern Shows sehen möchte, ist hier gut aufgehoben. Großes sportangebot. Der Pool ist sauber, aber auch absolut in die Jahre gekommen- die poolfolie verschiebt sich immer. Das ist nicht schlimm, aber kein 4 Sterne Niveau. Nicht genug Liegen am Pool. Kinderbetreuung toll. Babybetreuung eher babyaufbewahrung.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bettina
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo aus dem Sotavento, da wir erst seit August diesen Jahres die Bewertungen bei HolidayCheck individuell beantworten, möchten wir es nicht versäumen, uns noch einmal herzlich bei euch für eure Bewertungen zu bedanken. Wir bedauern sehr, daß euch unser Angebot nicht zufriedengestellt hat. Gerne nehmen wir eure Kritikpunkte sowie Anregungen auf. Wir hoffen euch in Zukunft wieder mal bei uns zu begrüßen und euch dann positiv zu überraschen. Sonnige Grüße von Fuerteventura Euer SotaventoTeam